Книга: Последняя лекция
Назад: Проявляйте благодарность
Дальше: Рассчитывать можно только на то, что вы принесли с собой

Делайте подарки

Работая в университете, я занимался обзором научной прессы. Кроме того, мне приходилось просить других профессоров читать научные статьи и составлять по ним обзоры. Это довольно скучная работа.
Мне пришла в голову отличная идея. Вместе с каждой статьей я стал отправлять коробку шоколадок. «Спасибо, что согласились составить обзор, — писал я. — В знак признательности отправляю Вам эти шоколадки. Только съешьте их уже после того, как составите обзор».
Получив такую записку, люди улыбались. И мне не приходилось перезванивать им и напоминать о работе. У них на столе стояла коробка шоколада. Они помнили, что им нужно делать.
Конечно, иногда мне приходилось отправлять электронные письма с напоминаниями. Но в этом случае мне было достаточно ограничиться намеком: «Вы еще не съели шоколад?»
Коробка конфет стала отличным средством общения. Это приятная и сладкая награда за хорошо сделанную работу.
Назад: Проявляйте благодарность
Дальше: Рассчитывать можно только на то, что вы принесли с собой