Глава 7. Как общаться в социальную эпоху

«Если раньше для медиатизации было достаточно пустить тридцатисекундную рекламу в прайм-тайм и быть упомянутыми в нескольких статьях, то сегодня публика настолько разная, количество каналов передачи информации неустанно растет, потому никогда нельзя предугадать, кто из аудитории трансформируется в группу влияния», – утверждает педагогический координатор школы коммуникации Сьянс По Париж Флоранс Дантон. Традиционная реклама принимает новые формы, потому что интернет-пользователи уже просто ее не воспринимают. Как следствие: невозможно недооценить влияние, которое оказывают интернет-пользователи на классические организации, на рекламодателей, рекламные агентства, продюсеров и традиционные медиа. Глобальная социализация в эпоху диджитал меняет характеристики эффективной коммуникации. Теперь уже эксперты перестают играть главную роль в интернет-пространстве. Карт-бланш дается таким же интернет-пользователям, как мы, которые уже не верят в форматированный под среднестатистическую аудиторию монолог брендов.

Если бы вы разговаривали с людьми так, как это делает реклама, то вы бы уже давно получили по морде.