Характерное время – это термин, обозначающий свойственные некоторой сфере, не обязательно деловой, промежутки времени. Скажем, характерное время менеджера – неделя, так обычно планируются дела и общий ход событий. Характерное же время замены оборудования измеряется годами. Поэтому нередко проблемы замены парка остаются без внимания руководства и оказываются «внезапными».