Существует поразительный факт, которого практически никто не замечает. Если вы видите некий успешный проект – это может быть пирамида Хеопса, дредноут, телевидение, луноход, мобильный телефон, адронный коллайдер и все что угодно, – то за ним всегда стоит человек, который все это организовал.

Наш мир создан организаторами. Вы приходите в супермаркет. Для вас совершенно привычно, что там стоит длинный ряд касс, а вы подходите к ним с тележкой. С ваших товаров считывают штрихкод, и вы расплачиваетесь. Но еще недавно все было совсем по-другому. Стоял прилавок, вы называли товар, продавщица его вам передавала и считала общую сумму на калькуляторе.

Только в 1980 году Сэм Уолтон внедрил штрих-коды в сети магазинов Wal-Mart. Новшество оказалось настолько удобным, что другие магазины тоже стали его внедрять.

Какое бы изобретение мы ни взяли, за ним всегда стоит организатор. Именно благодаря организаторам мы имеем вокруг нас тот мир, который есть.

На взгляд окружающих, работа организатора совершенно не видна. Для них это выглядит как чудо. Только что ничего не было, и вдруг появилось. Чаще всего внимание отвлекается именно на систему. Мы же рассмотрим образ мышления организатора. Что и как нужно делать, чтобы появилась работающая система.

Интересный момент: если вы читаете эти строки и при этом вы успешный человек, то, скорее всего, ваши должностные обязанности относятся к тому, как заставить работать некую систему. В основном люди, которые быстро делают бизнес или карьеру, в конце концов доходят до определенного уровня, на котором их задача – заставить работать систему или понять, где сбой в системе. Поэтому мы будем говорить об этом.