Диагностика ситуации

Книга: Феноменальный интеллект. Искусство думать эффективно

В некоторых профессиях диагностика – это первое, с чего начинают работу. В больнице врач сначала диагностирует болезнь, в автосервисе механик проводит диагностику автомобиля. Без диагностики в этих профессиях не приступают к действиям, и очевидно, что это правильный подход. Точно так же нужно думать в любой области жизни, в которой вы сталкиваетесь с проблемой.

Первое, что вы должны определить, – это целевой ресурс и лимитирующий фактор.

Целевой ресурс – это показатель, по которому вы оцениваете, насколько успешно достигаете цели. В бизнесе целевой ресурс – прибыль, в спорте – физическая подготовка, в кулинарии – вкус блюда.

Целевой ресурс и лимитирующий фактор

Лимитирующий фактор – это показатель, который больше всего мешает нам получить целевой ресурс.

Закон лимитирующего фактора, или закон Либиха, – это один из фундаментальных законов экологии, который гласит, что наиболее значим для организма тот фактор, который больше всего отклоняется от нужного значения. Иногда этот закон иллюстрируют картинкой «бочка Либиха», так как вода из бочки будет выливаться через самую короткую доску в ней.

На самом деле закон лимитирующего фактора в жизни очень распространен. Когда вы приходите в магазин, то величина покупки зависит от содержимого вашего кошелька. Даже если товар вас полностью устраивает, а денег недостаточно, купить вы его не сможете.

Другими словами, целевой ресурс – это главное из того, что мы хотим получить, а лимитирующий фактор – это главное из того, что мешает нам это получить.

Если нам нужно запасти воду в бочке, то целевой ресурс – это объем воды. Лимитирующий фактор – длина самой короткой доски в бочке. Если же бочка целая, то лимитирующий фактор – это объем самой бочки.

Почему так важно знать лимитирующий фактор? Потому что если вы будете пытаться достичь цели, занимаясь чем-либо еще, кроме лимитирующего фактора, то напрасно потеряете время.

Любое жизненное явление можно рассматривать с множества точек зрения. Вернемся к покупке машины. Зайдите в любой автосалон – вы увидите множество автомобилей. Все это ваши целевые возможности. В пределах выбранной суммы вы можете купить любую. Для упрощения выбора сначала нужно выбрать концепцию покупки.

Обычно машина – возможность быстрее добираться туда, куда вам нужно. Но если на дорогах пробки, то поездка на метро будет лучшим выбором. Кроме того, покупка автомобиля влечет за собой целый набор самых разных изменений в вашей жизни:

• увеличение постоянных расходов в семейном бюджете;

• переживание из-за того, что машину могут угнать;

• повышение социального статуса;

• повышенная опасность на дороге и т. д.

Каждый взгляд на ситуацию требует своей концепции. Допустим, деньги на машину у вас есть. Но вот денег на ее содержание уже не хватает. Машину можно купить, но она будет стоять в гараже. Допустим, и машина есть, и деньги на обслуживание есть, но нет прав на вождение. Лимитирующий фактор – наличие прав. Целевой ресурс – время для сдачи экзамена на права.

Преимущество концептуального мышления в том, что вы явно указываете, что вы хотите получить в результате и что вам мешает это сделать. В большинстве случаев люди так не думают.

Из отчета:

У меня о диагностике речь не шла вообще. Вместо целевых возможностей было бесплодное мечтание, а вместо приемов – тупое делание, причем одно с другим не было связано никоим образом. Теперь понятно, почему я имею то, что имею.

Обычно решение принимается на основе случайных параметров. А вина за то, что этого нет, возлагается на внешние обстоятельства.

Еще пример: вы решили заняться бизнесом. В бизнесе целевой ресурс – это прибыль. Если вы занимаетесь бизнесом, но прибыли у вас нет, то через некоторое время ваша фирма развалится. Если же вы начали строить бизнес и, несмотря на то что он пока очень маленький, целевой ресурс хороший, то есть прибыль высокая, – ваш бизнес будет развиваться.

Лимитирующим фактором в начале бизнеса обычно является время предпринимателя. Поэтому нужно сосредоточиться только на тех делах, которые уже сейчас приносят деньги.

Другой пример. Вы хотите отдохнуть и выбираете для этого пробежку. Какой целевой ресурс здесь может быть? Например, ваше хорошее самочувствие. Но если вы решили пробежаться на время, поставив рекорд, то целевой ресурс поменяется. Теперь целевым ресурсом станет время, то есть секунды, за которые вы пробежали дистанцию. И вполне возможно, что, сменив целевой ресурс, хорошего самочувствия вы не получите. Наоборот – убегаетесь так, что свалитесь от усталости.

Время от времени в моду входят занятия йогой. Это хорошо, так как дает возможность поправить свое здоровье. Но и здесь можно поменять целевой ресурс. Нередко новички попадают в больницу, потому что решают сразу делать сложные акробатические позы йоги и получают растяжения, вывихи, а иногда и переломы.

Если явно не выделить в ситуации целевой ресурс, можно незаметно сбиться с курса.

Типовая ошибка – смешивание целевого ресурса и лимитирующего фактора.

Яркий пример. Вы решили летом поехать отдыхать на море. Вы долго этого ждали, пришел август – прекрасный месяц! – и вы собираетесь в дорогу. Вначале вы думали о том, чтобы хорошо отдохнуть. То есть вашим целевым ресурсом было хорошее самочувствие. Но в момент подготовки к отпуску вы переключились на другой ресурс – деньги. И стали думать о том, как сэкономить. Но деньги здесь не ресурс. Это лимитирующий фактор.

Вы сэкономили: сняли номер без горячей воды, кормили вас ужасно, а море было грязное. Что получилось? Вы в точности достигли вашей цели – сэкономили. Но при этом забыли, каким был изначальный целевой ресурс, а именно – хороший отдых.

Если вы все время держите в поле зрения целевой ресурс, то будете двигаться в нужном вам направлении. Если вы забываете о нем или подменяете его, вы пойдете не в ту сторону.

В случае с отпуском, поняв, что вас ограничивают деньги, нужно или сократить время отпуска, или вообще отказаться от поездки, а отдохнуть, например, на даче.

Здесь возникает вопрос: а можно ли иметь сразу два целевых ресурса? Нельзя. Потому что они начнут конфликтовать. Например, мы хотим создать военный самолет. Если мы делаем истребитель, то целевой ресурс – это скорость самолета. Если мы делаем бомбардировщик, то целевой ресурс – это бомбовая нагрузка. Попытка соединить два целевых ресурса приведет к созданию самолета, который не будет ни хорошим истребителем, ни хорошим бомбардировщиком.

Если же поставлена задача создать стратегический бомбардировщик, то целевым ресурсом становится дальность полета.

Вы спросите: «Но ведь у самолета много характеристик?»

Да, много, но все остальные характеристики должны подстраиваться под целевой ресурс. Для стратегического бомбардировщика бомбовая нагрузка тоже важна, но какой смысл грузить много бомб, если самолет не долетит до цели? Поэтому в первую очередь мы думаем о том, как обеспечить требуемую дальность полета. А дальше – сколько уж бомб возьмет, столько и возьмет.

Еще пример. Часто парни стесняются знакомиться с девушками, потому что у них нет денег. Так мне и пишут: «Я – студент! Повести девушку в ресторан или прокатить на дорогой машине не могу. Поэтому сижу один».

Опять ошибка! Деньги и отношения – это разные вещи. Парням нужны девушки, но и девушкам нужны парни. Главное, что нужно от свидания, – это хорошее настроение. Поэтому парень вполне может организовать для девушки развлечения, которые не требуют больших затрат.

Выявление целевых ресурсов

Как выявлять целевые ресурсы? Сама жизнь подбрасывает их нам на каждом шагу. Простейший пример: вы едете на машине и замечаете мигающую лампочку уровня топлива. Здесь ситуация очевидна. У вас не хватает бензина, и бензин автоматически становится целевым ресурсом. А лимитирующий фактор – это сколько его осталось в бензобаке. Вам нужно решить проблему, то есть заполнить бензобак. Что важно в этой ситуации? Если вы почему-то решите проигнорировать проблему, то скоро остановитесь посреди дороги с пустым бензобаком и никуда не доедете.

Но есть ситуации сложнее. Человек сидит на работе, ему платят какую-то зарплату, и он полагает, что у него все нормально. При этом он тратит все больше и больше, берет кредиты, надеясь, что когда-нибудь их погасит. Но возникает вопрос: из какого ресурса он их погасит? Единственный ресурс, который у него есть, – это зарплата, которая не меняется. Поэтому если сейчас он не может оплатить счет, то и через некоторое время он тоже не сможет это сделать.

Человек сам себя загоняет в ловушку. И в случае форс-мажорных ситуаций, когда деньги нужны срочно, его кошелек оказывается пустым. Это трагедия. Но что привело к ней? Он упустил момент возникновения концептуальной ситуации, требующей мышления.

Тренируясь в концептуальном мышлении, вы можете брать различные аспекты вашей жизни и искать целевые ресурсы и лимитирующие факторы. Например, так:

• финансовая ситуация (целевой ресурс – деньги, лимитирующий фактор – зарплата);

• наличие друзей (целевой ресурс – время, которое вы планируете с ними проводить, лимитирующий фактор – время на работу и семью);

• поездки (целевой ресурс – приятные впечатления, лимитирующий фактор – деньги на банковской карте) и т. д.

Есть типовые ресурсы, которые для всех очевидны: уровень месячного дохода, количество людей в подчинении, наличие супруга, детей, квартиры, машины, дачи. Но дальше ресурсы очень сильно варьируются: кому-то важен возраст и состояние здоровья, кому-то важнее известность, упоминания в прессе, количество наград.

Поэтому важно описать именно те ресурсы, которые важны для вас. Лучше всего для начала составить общий список. Когда будете писать, особо не задумывайтесь, даже если вы что-то забудете – не страшно. Если вы сейчас об этом не вспомнили, значит, этот ресурс для вас не очень важен.

Есть ситуации, в которых выявить целевой ресурс не так просто. Например, вопрос с лекарствами. С одной стороны, развитие медицины привело к тому, что многие болезни можно вылечить приемом таблеток, с другой стороны, постоянный прием таблеток приводит к снижению иммунитета и частым болезням. И получается, что чем больше человек принимает таблеток, тем чаще болеет. Ошибка в том, что в качестве целевого ресурса люди выбирают скорость излечения, а не высокий иммунитет.

Чтобы увидеть эту ошибку ярче, представьте ситуацию. Вам стало плохо, вы вызвали «Скорую помощь». «Скорая» приехала быстро, и врачи помогли вам. Но только представьте на секунду, что вам это понравилось и вы говорите врачам «Скорой помощи»: «Знаете, давайте-ка я с вами буду ездить, потому что в случае чего вы мне сразу какую-нибудь клизму поставите».

Как вы понимаете, подход бредовый. Поэтому лучше все-таки для здоровья в качестве целевого ресурса выбирать высокий иммунитет.

Как только вы продиагностировали ситуацию, можно переходить к выбору цели.

Назад: Глава 3 Концептуальное мышление

Дальше: Выбор цели