Гилберт Э. Есть, молиться, любить. М.: РИПОЛ Классик, 2013.
14
Кастомизация – это адаптирование имеющегося продукта под конкретного клиента с учетом его интересов и требований. Основная задача кастомизации – создать у человека ощущение, что работа делается лично для него и удовлетворяет его личные потребности. Прим. ред.