Pauline W. Chen, “Can Doctors Learn Empathy?” New York Times, June 21, 2012.
51
Galinsky et al., “Why It Pays,” 383.
52
Для начального и доступного знакомства с анализом социальных сетей см. работу Валдиса Кребса на . Прекрасная книга для знакомства с темой: Lee Rainie and Barry Wellman, Networked: The New Social Operating System (Cambridge, MA: MIT Press, 2012).
