Упражнение 11
Оцените, как вы пользуетесь взглядом
Теперь вы поняли, насколько важны глаза в процессе общения. А как вы сами пользуетесь взглядом?
Проанализируйте свой взгляд, ответив на следующие вопросы.
1. Кому из тех, с кем вы работаете, вам удается заглянуть в глаза? Начальнику? Коллегам? Чем это, по-вашему, объясняется?
Пример: у моего коллеги куча дипломов, меня это смущает, я не смею смотреть ему в лицо, я очень боюсь, что он задаст мне вопрос, на который я не смогу ответить!
2. Есть ли люди, под чьим взглядом вы чувствуете себя неловко? Почему, по вашему мнению?
Пример: мне кажется, мой врач знает то, о чем я умалчиваю.
3. Есть ли люди, с которыми вам легко установить визуальный контакт? В чем причина, как вы думаете?
Пример: моя сестра, я ей доверяю.
4. Кто из вашего окружения легче, чем вы, устанавливает визуальный контакт с людьми? Что конкретно заставляет вас думать, что этому человеку проще, чем вам, войти в визуальный контакт?
Пример: мой коллега не боится смотреть людям в глаза и уверен, что именно эта черта позволяет ему завоевывать доверие клиентов.
Комментарий
Визуальный контакт помогает наладить доверительные, искренние, естественные отношения. Чтобы усилить воздействие визуального контакта, обращайте больше внимания на то, как вы налаживаете эту связь и при каких обстоятельствах. Кроме того, понаблюдайте, как пользуются взглядом ваши собеседники. Однако будьте осторожны, чтобы ваше внимание не казалось назойливым или пристальным, оно может смутить собеседника, испортить отношения, которые вы желали бы установить или поддерживать.
