56. Твоя команда не лучше тебя

Сегодня утром, пока вез Колби в школу, я наблюдал бригаду дорожников за работой. У бригадира был плохой день. Водитель автобуса давила на клаксон, потому что дорожные ограждения замедляли ей ход. Бригадир орал, тряс кулаком в воздухе, а потом пинком опрокинул заграждение. Сердитый человек.

Затем он начал орать на бригаду. Высмеивать их. Выплескивать яд. Ругался как безумный. Они не поднимали глаз и продолжали работать. Я чувствовал, что для них унизителен этот публичный спектакль. Но их начальник продолжал. Вываливая свои токсичные отходы на оживленную улицу у всех на глазах. Сегодня он будет винить свою бригаду за плохо отработанный день. И наверняка наорет на своих детей.

Мотайте на ус: ваша команда никогда не будет лучше, чем вы сами (даже если вы не лидер в команде). Вы лично устанавливаете ту планку, до которой можете подняться вы все. Сила всей руки зависит от каждого пальца. Когда организации приглашают меня помочь их людям достичь первоклассных рабочих показателей и добиться исключительных результатов, я мягко напоминаю каждому из присутствующих, что «все начинается с тебя». Я считаю это жизненно важной идеей для выполнения задачи. Перестаньте винить других – это просто самооправдание. И все начинается с вашего внутреннего мира. Внешнее лидерство начинается с внутреннего мастерства. Вы не можете помочь построить прекрасную организацию, пока не зададитесь целью стать прекрасным человеком.

Тому лидеру команды, которого я видел на улице, неплохо бы взглянуть в зеркало. Разобраться со своими собственными заморочками. Справиться с личным гневом. Поработать над внутренними ограничителями. Развить свой характер. Открыть свое сердце. «Простое дело, Робин», – говорите вы? Нет, я так не думаю. Это трудное дело. (Сколь многим хватает мужества это сделать?) Это дело, которое в конечном итоге приводит к лучшим результатам в бизнесе. Увеличивает прибыли. Ведет организации к величию. А я уже говорил, что все начинается с вас? Потому что это действительно так.