От конфликта все бегут. Нам от него плохо, вот мы его и избегаем. Надеемся, что как-нибудь само рассосется. Так не бывает. Вместо этого он просто терзает нас, как тяжелая рана (чему сопротивляемся, то упорствует).
А вот как воспринимаю конфликт я: конфликт – всего лишь возможность для дальнейшего роста и углубления личных связей. Каждый конфликт несет в себе шанс получить отличный урок и вырасти как личность (в собственном представлении и в перспективе). И каждый конфликт, с любимым человеком или с клиентом, – роскошная возможность выковать еще более тесную связь между вами. Путем превращения их неудовлетворенности в «вау!» для вас обоих.
Поэтому не убегайте от конфликта. Не посылайте электронное письмо, когда знаете, что надо высказать правду в лицо. Лидерство заключается в уравновешивании сочувствия мужеством. И пусть ощущения от него тяжелые, на самом деле это дар. Примите его. Насладитесь заключенным в нем потенциалом. Оцените его по достоинству. Он может сослужить вам хорошую службу.
А вот как воспринимаю конфликт я: конфликт – всего лишь возможность для дальнейшего роста и углубления связей.
