В начале 2013 года многие специалисты стали замечать, что сообщества из социальных сетей начали попадать на первые места в выдаче основных поисковых систем России «Яндекс» и Google. Больше всего групп в поиске было из «ВКонтакте», на втором месте шел «Фейсбук». Иногда встречались сообщества из «Одноклассников» (по самым конкурентным и, что важно, коммерческим запросам). Например, одно время на третьем месте в поисковой системе Google стояла группа по запросу «пластиковые окна москва». Те, кто занимается поисковой оптимизацией, знают, как сложно и дорого вывести по этому запросу обычный сайт.

Какой-то особой системы и четких законов в ранжировании сообществ не наблюдалось. В топах стояли группы с 20 участниками, без уникального контента, обновлявшиеся последний раз в 2011 году. Иногда даже встречались сообщества, где на стене не было никакого контента. Только описание группы, и все. Единственное, что все эти сообщества связывало, – наличие поискового запроса в названии группы.

Однако постепенно ранжирование сообществ из социальных сетей стало принимать более ясные черты – и из хаоса начали вырисовываться вполне четкие и осязаемые алгоритмы. Особенно это коснулось поисковой системы Google. Русский поисковик на момент написания этой книги «вскрыть» так окончательно и не удалось. Да и в целом «Яндекс» явно отдает больше предпочтения сайтам, чем сообществам из «ВКонтакте», в отличие от Google, где по некоторым запросам в топ-10 может стоять до девяти сообществ из социальных сетей. Яркий пример – запрос «одежда в наличии». Если пойти в «Яндекс», то по этому запросу в топ-10 будет всего одна группа, а в Google их будет как раз девять (рис. 112). Причем два места занимают сообщества из социальной сети Instagram, а одно из «Твиттер» (!). Да, запрос совсем не конкурентный, но сам факт явно заслуживает внимания.

Помимо попадания в выдачу сообществ из «ВКонтакте», поисковые системы начали активно ранжировать информационный контент из социальных сетей. В выдаче появились посты со стены, темы из обсуждений, вики-страницы и видео. Больше всего в поиске было топиков из обсуждений, дальше шли посты, видео и вики-страницы. И вновь западная поисковая система дала фору «Яндексу». Если по некоторым запросам в Google можно было встретить одновременно несколько тем из обсуждений и постов, то в «Яндексе» контент встречался гораздо реже и всегда занимал одно место в топ-10.

Постепенно к 2015 году основным контентом из «ВКонтакте», хорошо ранжирующимся в Google, стали обсуждения, а в «Яндексе» почему-то вики-статьи. Ситуация с количеством мест в топ-10 так и не изменилась. В Google контент и сообщества из «ВКонтакте» по-прежнему присутствуют в гораздо больших объемах, чем в «Яндексе». Именно поэтому основное внимание я уделю западной поисковой системе.

Надо понимать, что строить свое продвижение во «ВКонтакте» исключительно на поисковой оптимизации сообщества – дело безнадежное. Как известно, большинство трафика получают те сайты, у которых в индексе много страниц и которые собирают посетителей не по 2–3 запросам, даже и высокочастотным, а по сотням и тысячам средне– и низкочастотных. Именно поэтому обладатели таких сайтов получают сотни клиентов. В случае с продвижением группы из «ВКонтакте» максимум, на который вы можете рассчитывать в случае продвижения по коммерческим ключевым словам, 3–4 запроса в первой десятке, с которых будет трафика кот наплакал. Естественно, если вы не создали под каждые 2–3 запроса свою группу. Но в этом случае вам придется одновременно продвигать сотню сообществ, что крайне трудозатратно.

При этом продвижение по коммерческим запросам возможно, только если вы выбрали прямое коммерческое позиционирование для своего проекта, что, как я уже писал, не всегда оправданно с точки зрения цены. При продвижении контента и информационных запросов позиционирование неважно.

Исходя из этого лично для меня продвижение в органическом (естественном) поиске в первую очередь является вспомогательным инструментом, который позволяет получить больше потенциальных клиентов в группу, помимо основных каналов продвижения.

Подытожим плюсы поискового продвижения групп.

1. Если у вас, помимо сообщества, есть сайт, вы можете получить дополнительное место в выдаче по главному ключевому запросу. То есть занять два места. Эту задачу успешно решил известный магазин одежды 1001dress.ru, заняв два места в Google по запросу «платья» (рис. 113), а один из моих клиентов занимает два места по своему основному запросу «ремешки нато».

2. Если у вас сайта нет, вы можете получать продажи только через группу соцсети, но стоит учитывать, что их будет гораздо меньше.

3. Вы можете существенно увеличить посещаемость вашего сообщества и количество подписчиков, если будете правильно оптимизировать ваш контент под поисковые системы. В первую очередь информационный контент, потому что коммерческие запросы принесут крупицы трафика. В частности, в одном моем сообществе поисковый трафик стоит на втором месте как источник посещаемости сообщества и занимает 23 %. За счет этого сообщество стабильно растет, в отличие от моих ближайших конкурентов в данной тематике, у которых, наоборот, идет отток пользователей.

Несмотря на мифы, витающие в среде специалистов, есть ряд факторов, которые никак не отражаются на позициях вашего сообщества по коммерческим запросам (подчеркиваю – именно по коммерческим, так как с информационными и контентом другая история):

• лайки;

• репосты;

• комментарии к постам;

• количество участников.

На верхних местах в поиске огромное количество сообществ, где у постов нет лайков, репостов и комментариев и где 200–300 участников. Мне понятна логика этих мифов. Многие думают, что поисковики будут ранжировать сообщества по законам социальных сетей, в первую очередь по вовлечению. Однако, как показывает практика, «ВКонтакте» для поиска является обычным сайтом – многостраничным, трастовым, популярным. И при ранжировании Google учитывает именно это. И все факторы, которые действительно влияют на позиции, те же самые, что и действуют для обычных сайтов (с некоторыми нюансами).

Основных факторов, которые улучшают позиции сообществ, шесть.

1. Вхождение поискового запроса в название группы. Название группы выполняет функцию метатега title у обычных сайтов и становится заголовком у ссылки в поисковой выдаче. Если вы хотите, чтобы ваша группа стояла высоко по нужным ключевым словам, все они обязательно должны быть в названии. Это главный фактор, без которого никуда.

2. Вхождение поискового запроса в описание группы, или ее статус, или контент на стене. Второй по важности фактор, на основе которого ваша группа будет находиться выше или ниже в поиске. У вас обязательно должен быть оптимизированный под поиск текст. Лучшее место – описание сообщества, но можно продублировать поисковый запрос в статусе группы под названием или включать в верхние девять постов на стене. Почему именно в верхние девять? Дело в том, что поисковые системы видят только этот контент, ниже посты уже не включаются в индекс. Любой из вас может это проверить, посмотрев сохраненную копию. Лично я обычно использую статус и описание. По одной простой причине – контент на стене все время меняется, каждый раз туда вписывать ключевые слова неудобно. Описание группы и статус – статическая информация. Более того, иногда доходит до смешного. У меня был случай, когда группа перемещалась с первых позиций до 50-й и обратно. Происходило это потому, что в верхних постах на стене то появлялся поисковый запрос, то исчезал.

Описание сообщества должно быть обязательно уникальным, то есть нигде в Интернете этого текста больше быть не должно. Поисковый запрос должен входить 3–4 раза на 2000 знаков текста и обязательно в точной форме. Например, у меня есть сообщество, которое находится в топ-10 по запросу «вебинары», но уже по слову «вебинар» оно ранжируется гораздо хуже.

И еще один важный нюанс. Многие любят ставить наверху сообщества закрепленный пост с вики-меню или картинкой. Учитывайте, что такой пост будет закрывать описание; и если в закрепленном посте не будет вхождений ключевых запросов, то ваша группа станет ранжироваться хуже. Если закрепленный пост крайне необходим, то добавляйте ключевые слова в статус и контент.

3. Вхождение поискового запроса в адрес группы, иными словами – в ее URL. Как вы знаете, обычный адрес сообщества представляет собой ссылку формата vk.com/public927 51451, вы можете прописать туда нужное ключевое слово транслитом. Допустим, по запросу «вебинары» адрес будет vk.com/vebinary. Очень весомый фактор в ранжировании. Позиции могут различаться в разы, если запрос входит в адрес.

4. Возраст сообщества. По моим наблюдениям, большинство сообществ, стоящих в топах по конкурентным запросам, имеют возраст 3–4 года. Реже встречаются те, у кого возраст год-два. Недавно созданных сообществ практически нет.

5. Обновление стены. В 2013 году этот фактор почти не влиял на поиск, но постепенно его вес возрастал. И сейчас практически все группы, стоящие на первых местах, регулярно обновляются. Причем обновляются уникальным контентом. Обратите внимание.

6. Ссылки с других страниц сети. Одно время для продвижения сообществ покупались ссылки с других сайтов, но сейчас можно уверенно сказать, что максимально влияют именно внутренние ссылки социальной сети. Кстати, это легко объяснить: внутренние ссылки – это та же «перелинковка», а так как многие страницы во «ВКонтакте» имеют высокий вес, то они его и передают, помогая сообществу ранжироваться выше. Чем больше таких ссылок стоит на ваше сообщество, тем выше вы в поиске. Как их раздобыть, я опишу в следующем разделе.

При получении ссылок на вашу группу нужно учитывать, что ссылка должна быть размещена «навсегда», то есть ее не должны удалять. Я делаю на этом акцент, потому что во «ВКонтакте» привыкли размещать рекламные посты на сутки, а потом убирать. Если вы будете покупать ссылки в рекламных постах (это может стать одним из основных источников наращивания ссылочной массы), то такой подход не сработает. Ссылки лучше всего получать из старых «прокачанных» сообществ с большим весом. Тут я открою небольшой секрет: этот вес можно узнать, опираясь на такой показатель, как PR (Page Rank) страницы. При ранжировании сайтов в Google одно время он был очень важен. Однако в 2013 году Google заявил, что этот показатель больше не будет обновляться. Но в нашем случае мы можем воспользоваться старыми данными. Сделать это можно с помощью различных сервисов. Например, PR страницы считает сайт /. Для этого нужно ввести адрес страницы в соответствующее поле. В текст ссылки можно иногда включать нужный вам поисковый запрос, функционал сети позволяет это сделать. Но основной объем ссылок должен быть просто в виде адреса группы. Соотношение примерно 80 на 20 %.

Где можно размещать ссылки на вашу группу?

• В постах в других сообществах.

• В постах на личных страницах пользователей.

• В блоке боковых ссылок в сообществах.

• В прошедших встречах, постах и боковом блоке.

Хороший вес передает ссылка в боковом блоке в старой группе. Ссылки из постов тоже работают прекрасно. В последнее время я даже стал замечать, что если по такой ссылке переходят люди (а в случае рекламных постов в сообществах чаще всего так и происходит), то эффект максимальный.

Ссылки с постов в сообществах и на личных страницах можно купить, но надо обязательно договариваться о размещении «навсегда». Ссылки с личных страниц можно приобрести на биржах Socialtools.ru, Advego.ru, Qcomment.ru, разместив соответствующее задание. Только учтите, что переходов по таким ссылкам, скорее всего, не будет.

Продвижение информационных запросов может стать существенным подспорьем в продвижении вашего сообщества. Причем при любом позиционировании. Главное, чтобы в вашей нише был спрос на информационный контент. В моем сообществе «Интернет-маркетинг от А до Я» в сутки из поиска приходит до 100 человек, и это далеко не предел. Многие из них вступают в группу. Происходит это потому, что мои статьи находятся в поиске Google по многим запросам на самых верхних позициях. Например, по запросу «таргетированная реклама “ВКонтакте”», «идеи для конкурсов “ВКонтакте”», «офферы “ВКонтакте”» и многим другим. Иногда на первой странице выдачи висят даже сразу две мои статьи (рис. 114), в частности по запросу «таргетированная реклама “ВКонтакте” стоимость».

Допустим, если бы мы продвигали сообщество туров в Финляндию, то могли бы разместить статьи и собирать посетителей по запросам «куда поехать в Финляндии», «куда пойти в Хельсинки», «музеи Хельсинки» и др.

В целом информационные запросы продвигаются так же, как и коммерческие. Различия только в нюансах. Как я уже говорил, лучше всего ранжируются темы в обсуждениях. Видимо, Google воспринимает их в качестве аналога топиков на форумах. А «живые» форумы всегда получают много трафика из поиска.

Соответственно, чтобы получить трафик из поиска по информационным запросам, надо создать в вашем сообществе новое обсуждение и разместить там оптимизированную статью. Статья будет максимум 2 тысячи знаков – во «ВКонтакте» есть ограничение по количеству символов в обсуждениях. Ключевой запрос должен входить в название обсуждения и 3–4 раза в текст. Статья должна быть обязательно уникальной.

Самое главное – в случае продвижения информационных запросов в обсуждениях сильным фактором являются уникальные комментарии к статье. Здесь это работает, в отличие от продвижения сообществ. Чем чаще появляются комментарии и чем их больше, тем выше ранжируется статья.

Чтобы получить комментарии, вы, во-первых, можете попросить оценить статью подписчиков вашей группы, дав ссылку на обсуждение на стене. Во-вторых, купить комментарии к статье на уже упомянутой бирже Qcomment.ru. В-третьих, попросить написать комментарии своих друзей или составить самому от фейковых аккаунтов. Еще раз акцентирую ваше внимание: комментарии должны быть уникальными, вменяемыми и развернутыми, а не в виде междометий «О!», «Ага!». Только тогда это сработает.

Совершенно ясно, что включение контента из соцсетей в «Яндексе» в несколько раз меньше. У меня вообще ощущение, что там действует нечто похожее на технологию «Спектр» – для более полных с точки зрения информативности результатов выдачи одно место отдается под сообщество из соцсетей. Доказательством может служить то, что больше одной группы в первой десятке я не видел. Это означает, что сообщества не ранжируются по аналогии с сайтами и борьба за топ – это борьба за одно-единственное место.

Ясно, что по низкочастотным и неконкурентным запросам сообщества и контент появляются в топе значительно чаще, чем по средне– и высококонкурентным. По последним сообществ из сети «ВКонтакте» чаще всего просто нет или они на 6–7-й странице. Все, что касается текстовых составляющих, применимо и к «Яндексу». Видимо, как и в Google, на попадание в топ-10 влияют обновляемость и возраст. Что касается ссылок, то здесь заметного влияния я не увидел.

Почему-то поставить на визитку адрес сайта – дело само собой разумеющееся, а указать адрес вашей группы – запредельный креатив. Не бойтесь! Это работает точно так же. Если ваш бизнес связан с раздаточными материалами, обязательно ставьте на визитке адрес группы. Например, клуб «Книги и Кофе» в Санкт-Петербурге указывает адрес группы везде, где можно. В результате группа растет даже без активной рекламы. Это могут быть информационные или скидочные флаеры, накопительные карты, визитки. Одним словом, любой раздаточный материал. Рекомендую выбрать для группы короткий запоминающийся адрес.

Если ваш бизнес связан с товарами, которые упаковываются, или предусмотрены ваши брендовые пакеты, ничто не мешает разместить ваш адрес на упаковке. Если услуга оказана хорошо, кто-нибудь обязательно обратит на него внимание. Один известный мне интернет-магазин догадался размещать адрес своего сайта на накладных (!).

Вы все время работаете с людьми, оказываете им услуги, общаетесь. Один курьер среднего интернет-магазина в день объезжает с десяток адресов. После хорошо оказанной услуги всегда можно предложить клиенту вступить в вашу группу. Например, замотивировать его скидками для участников или пообещать скидку на следующий заказ.

Одно кафе в Петербурге за вступление в группу давало скидку на заказ: человек подходил, показывал на телефоне, что он в группе, и получал скидку на кофе 15 %. Чем не метод? И таких вариантов множество. «Вступи в группу прямо сейчас и участвуй в розыгрыше чего-нибудь необходимого!»

Почти в каждом месте сейчас есть бесплатный Wi-Fi. Вы, наверное, не раз видели, что при его подключении вдруг откуда ни возьмись появляется главная страница сайта того места, где вы находитесь, или страница с какой-то акцией. Открою секрет: там может быть не только ваш сайт или акция, но и группа «ВКонтакте»! А может быть и сайт, и группа «ВКонтакте» одновременно. Спросите тех, кто вам подключает Wi-Fi, они расскажут, как это настроить.

Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А. Контекстная реклама. – СПб.: Питер, 2013.