Вывод сообщества на первые места во внутреннем поиске
По аналогии с поиском «Яндекса» и Google, где вы можете сформулировать любой запрос и получить по нему выборку из сотен сайтов, во «ВКонтакте» есть свой внутренний поиск по сообществам. Здесь, как и в других поисковиках, чем выше сообщество в поиске, тем больше потенциального трафика можно получить в группу. Соответственно, нахождение группы в топ-3 – один из вариантов продвижения.
Вокруг ранжирования групп накопилось немало мифов и легенд, которые иногда подогревает даже техподдержка (рис. 91). Якобы группы ранжируются исходя из активности пользователей, частоты обновления контента, количества комментариев, лайков, репостов, наличия ключевых слов в описании группы и т. д. Однако это не так. Любой здравомыслящий специалист заметит, что на первых местах поиска по коммерческим запросам часто стоят «мертвые» группы, в которых почти ничего не происходит.
Рис. 91
И все-таки как ранжируются группы? Основных фактора два – точность вхождения ключевого запроса в название группы и количество «живых» (не ботов!) участников сообщества. Если вхождение запроса 100 % и у вас больше всего участников – чаще всего вы на первом месте.
Почему не всегда? В 2015 году на поиск начали влиять еще два фактора. Иногда они вносят «шум» в ранжирование. Во-первых, «шум» может внести адрес группы, если в него транслитом входит ключевое слово, но по влиянию это слабый фактор. Во-вторых, есть предположение, что на место стала влиять кликабельность группы на самой странице поиска. Так называемый CTR выдачи по аналогии с «Яндексом». Но убедительных доказательств этому нет.
Есть исключение: официальные верифицированные сообщества (возле них в поиске стоит галочка), которые имеют приоритет и могут обойти крупные группы даже с меньшим количеством участников и размытым названием. Но так как галочки дают очень ограниченному числу сообществ, на это можно не обращать внимания. В большинстве коммерческих топов верифицированных сообществ нет.
В целом же влияние заголовка и количества участников остаются по-прежнему самыми важными условиями для попадания на первые места поиска.
Поясню на примере. Возьмем запрос «хостел Москва» (рис. 92). Как видим, на первых местах стоят группы, в названии которых нет ничего, кроме этих слов. Выстраиваются они четко по количеству участников в порядке убывания. Однако на пятом и шестом месте мы вдруг увидим две группы с большим количеством участников, которые ранжируются гораздо хуже более мелких групп. Это происходит потому, что начинает размываться заголовок, в него добавляются новые ключевые слова (в данном случае фраза «хостел в Санкт-Петербурге»). Если в этих группах изменить заголовок на «хостел Москва», они через какое-то время займут более высокие позиции.
Рис. 92
В предыдущем разделе мы коснулись офферов. Единственное, для чего они действительно нужны, – вывод группы на первые места в поиске. Рецепт прост: пишете правильный заголовок, покупаете офферов в «Фотостране» – и вы в дамках.
Особо продвинутые владельцы строят таким образом целые сетки из групп, которые закрывают сразу несколько «жирных» запросов. Действительно, чаще всего бизнес нельзя описать одним ключевым словом, вот и приходится выкручиваться. Например, в цветочной нише такие слова – «букеты», «цветы», «розы».
Обновляются данные по группам довольно часто: по некоторым подсчетам, раз в сутки. В любом случае гораздо быстрее, чем в «Яндексе», где обновления информации и пересчета факторов приходится ждать неделю и дольше.
Однако, как и у многих способов продвижения, здесь есть своя особенность. Она состоит в том, что во «ВКонтакте» отсутствует статистика поисковых запросов (в отличие, например, от контекстной рекламы в «Яндексе»). Иначе говоря, мы не знаем, сколько можно получить людей из поиска «ВКонтакте» по тому или иному словосочетанию. Существует опасность, что, даже заняв первое место, ваша группа не увидит никого из реальных клиентов. Вы зря потеряете время и деньги. Я сталкивался с этим десятки раз.
Как минимизировать риски? Есть два варианта – косвенные данные и тесты.
Предсказание трафика с помощью косвенных данных
Если внимательно посмотреть, можно заметить, что во «ВКонтакте» к некоторым запросам начинают появляться подсказки, как в поиске «Яндекса» и Google (рис. 93). По сути, это косвенный показатель того, что какое-то количество людей по запросу реально присутствует.
Рис. 93
Можно посмотреть статистику запросов в поиске «Яндекса»: . Есть гипотеза, что поиск во «ВКонтакте» в целом дублирует «Яндекс». Как минимум по высокочастотным однословным запросам. Но это лишь гипотеза. Случаев, когда все иначе, масса. На данный момент ясно одно – люди в поиске сети «ВКонтакте» ведут себя не так, как в «Яндексе». Многое зависит от ниши.
Для большей ясности приведу кейс. Один из участников моего сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я» Вадим Троицкий продает во «ВКонтакте» чехлы и рингтоны для iPhone и iPad. По моему совету, чтобы занять верхние позиции в поиске, он добавил в название группы слово «рингтоны» и занял 3-е место (рис. 94).
Рис. 94
В результате его трафик с поиска увеличился в девять (!) раз: с 10 человек в сутки до 90 (рис. 95). Самое интересное, что запрос «рингтоны» не высвечивается в подсказках «ВКонтакте», то есть теоретически по такому запросу должно быть мало трафика. Но, как видите, все иначе. С другой стороны, в «Яндексе» по этому запросу статистика выдает 826 230 показов, что сигнализирует о близости данных к Wordstat (это статистика «Яндекса»).
Рис. 95
Тесты трафика
Благодаря возникновению источников переходов в статистике появилась возможность тестировать, сколько трафика собирает в группу тот или иной поисковый запрос. Да, это требует затрат, но в региональных группах они значительно ниже.
Как тестировать? Можно завести публичную тестовую страницу, купить для нее 10–20 тысяч офферов и периодически менять название. После смены названия ждем сутки, выходим на первые места и смотрим количество переходов. Если мало – смотрим следующий запрос.
Например, в Санкт-Петербурге есть интернет-магазин подарков для мужчин. Заходим в поиск, делаем выборку по Санкт-Петербургу и вбиваем запрос «подарки». Поисковые подсказки выдают запрос «подарки для мужчин». Это первый сигнал о том, что там могут быть посетители (рис. 96). Смотрим выдачу и видим, что конкуренция минимальная: первые три места занимают хоть и крупные группы, но с неточным названием. Следовательно, набрав в группу 10–20 тысяч участников, можно легко выйти на 1-е или 2-е место (на 4-м месте – группа с точным названием, но всего с тысячей участников). Дальше замеряем в течение недели посещаемость и делаем выводы.
Однако хочу предупредить: за резкую смену тематики есть риск блокировки сообщества. В основном правило работает для крупных групп, но все равно будьте аккуратнее.
Рис. 96
Популярные сообщества
Говоря о внутреннем поиске, нельзя обойти вниманием такой раздел, как «Популярные сообщества» (рис. 97). До того как вы вбиваете какой-либо запрос, этот раздел открыт по умолчанию. Как показывает практика, количество переходов по ссылкам из этого раздела велико, причем даже по тем, которые находятся на 40–50-м месте. Поэтому попадание в данный список крайне желательно.
Как туда попасть? «Популярные сообщества» – аналог «Яндекс. Каталога». В него попадают сообщества, которые прошли ручную модерацию. То есть администрация отбирает то, что считает самым интересным и важным.
Рис. 97
Вот список требований для попадания в список:
• сообщество открыто для всех пользователей;
• на странице публикуется уникальный контент;
• на странице нет некорректных высказываний и спама;
• на странице нет рекламы сторонних сервисов и т. п.
Подать заявку можно, нажав кнопку «Предложить мое сообщество» в правом верхнем углу (рис. 98).
Однако не стоит обольщаться. Даже если вы соответствуете всем названным пунктам, вряд ли окажетесь в списке. После десятков попыток предложить некоторые свои проекты у меня сложилось впечатление, что попасть туда можно либо по личным связям, либо за деньги. И так думаю не только я. Никто из моих знакомых коллег-администраторов не смог добиться успеха.
Рис. 98