Когда я рассказал Крофту о схеме «наблюдение – ориентация – решение – действие», он сразу же увидел параллели с телевизионной журналистикой: «Обязательно нужно обуздать человека, у которого берете интервью. Можно сказать, вам нужны короткие ответы. Нельзя, чтобы вас перехитрили. Если заниматься этим ремеслом достаточно долго, начинаете понимать, как подступиться к человеку. Иногда нужно задать тяжелейший, самый неожиданный вопрос в самом начале, чтобы овладеть ситуацией. Я делал так с Биллом и Хиллари. Они понятия не имели, что первый же вопрос будет о Дженнифер Флауэрс. Я так и начал: „Кто такая Дженнифер Флауэрс?“ Пытался застать их врасплох, чтобы они не успели перейти к заготовленной презентации». – Прим. авт.