Сигналы кистей рук, выражающие неуверенность или стресс

Назад: Выразительные сигналы больших пальцев рук

Дальше: Изменения в поведении кистей рук могут раскрывать важную информацию

Сигналы неуверенности свидетельствуют о том, что мозг испытывает дискомфорт, тревогу и сомнение. Эти сигналы помогают нам понять, что человек находится под воздействием негативных эмоций, которые могут быть вызваны неприятной ситуацией или мыслями, пробуждающими сомнение и неуверенность в своих силах.

Интенсивность движений кистей рук

Результаты исследования, которое провел в 2003 году профессор социальной психологии из Портсмутского университета Алдерт Врий, показывают, что лжецы меньше жестикулируют, реже прикасаются к людям и в целом совершают меньше движений руками и ногами, чем честные люди. Этот вывод полностью согласуется с принципами лимбических реакций. Перед лицом опасности (в данном случае угрозы разоблачения обмана) мы стараемся меньше двигаться или полностью замереть, чтобы не привлекать внимания. Такое поведение часто нетрудно заметить в ходе беседы, если в те моменты, когда человек говорит неправду, движения его рук становятся очень скованными, хотя в остальное время он оживленно ими жестикулирует. В силу того что такие перемены контролируются лимбической системой, а не думающим мозгом, они оказываются более достоверными и полезными сигналами, чем произнесенные слова. Невербальное поведение отображает истинные мысли говорящего. Поэтому советую вам специально обращать внимание на внезапные изменения интенсивности движений рук, и особенно кистей и пальцев – они способны многое рассказать о том, что на самом деле происходит в голове у человека.

Заламывание рук

Когда люди заламывают кисти рук или переплетают пальцы, особенно в ответ на какое-нибудь существенное замечание, событие или изменение обстоятельств, то это обычно становится признаком стресса или потери уверенности (см. рис. 50). Когда люди используют эти широко распространенные во всем мире успокаивающие жесты, они выглядят так, словно возносят молитву, и, возможно, на подсознательном или еще каком-нибудь уровне они действительно это делают. Если интенсивность заламывания рук повышается, то это может привести к тому, что пальцы в местах, где особенно сильное давление вызывает отток крови, изменят цвет и станут более бледными. Это однозначно указывает на то, что человек впадает в отчаяние.

Переплетение пальцев, поглаживание или потирание ладоней

Человек, испытывающий сомнение (отсутствие твердой уверенности) или не очень сильный стресс, лишь слегка потирает ладони друг о друга (см. рис. 57). Но если напряженность ситуации возрастает или уровень его уверенности продолжает падать, то нежное поглаживание пальцами ладони внезапно сменяется выразительным растиранием переплетенных пальцев (см. рис. 58). Переплетение пальцев рук – это явный признак сильного дистресса, который мне приходилось наблюдать в самые напряженные моменты дачи показаний – как в ФБР, так и перед конгрессом США. Как только поднимается исключительно щекотливая тема, пальцы допрашиваемого распрямляются и переплетаются, а кисти начинают интенсивно двигаться вперед-назад. Лично я склонен объяснять это тем, что усиление тактильного контакта кистей рук помогает человеку увеличить количество посылаемых в мозг успокаивающих сигналов.

Рис. 57. Мы часто унимаем беспокойство и нервозность, потирая пальцами одной руки ладонь другой или ладони друг о друга.

Рис. 58. Когда пальцы рук переплетаются и начинают тереться друг о друга вперед-назад, как на этом снимке, то это означает, что мозг потребовал усилить контакт между кистями, чтобы успокоить нарастающее беспокойство или тревогу.

Прикосновения к шее

Я решил включить тему прикосновения к шее в главу о поведении кистей рук, потому что внимательное наблюдение за кистями и пальцами рано или поздно приведет вас к шее. Когда человек, который что-то говорит, притрагивается к своей шее в любом ее месте, то этим движением он выдает невысокий уровень уверенности или снимает стресс. Прикосновения к шее, горлу и/или надгрудинной ямке в стрессовых ситуациях – это универсальный и очевидный показатель того, что мозг активно обрабатывает какую-то угрожающую, неприемлемую, тревожную, спорную или эмоциональную информацию.

ВО ЛЖИ ПО САМУЮ ШЕЮ

Иногда отсутствие прикосновений к шее может послужить явным признаком чего-то неладного. Однажды я помогал местному правоохранительному агентству в расследовании дела о предполагаемом изнасиловании. У женщины, которая заявила о преступном нападении, это было уже третье заявление об изнасиловании за пять лет, что с точки зрения статистики маловероятно. Просматривая видеозапись ее показаний, я заметил, что во время рассказа о том, как сильно она была напугана и как ужасно себя чувствовала, ее поведение выглядело чересчур пассивным, и она ни разу не дотронулась до надгрудинной ямки. Я посчитал такое «отсутствие ожидаемого поведения» подозрительным и указал на это следователям. Женщина просто не проявляла типичных признаков дистресса. Тут следует отметить, что во время расследования других дел об изнасилованиях мне много раз приходилось видеть, как женщины прикрывали рукой надгрудинную ямку, даже когда преступление, о котором они рассказывали, было совершено десятки лет назад. В ходе дальнейших допросов дело этой бесстрастной женщины рассыпалось. В конце концов мы выяснили, что не только это, но и все предыдущие иски, стоившие городским властям тысячи долларов, были ею выдуманы лишь для того, чтобы насладиться вниманием и участием отзывчивых полицейских, следователей и адвокатов, которые принимали ее слова на веру и хотели помочь.

Такое поведение не имеет ничего общего с обманом, хотя обманщики тоже могут его демонстрировать, когда оказываются в опасных для себя ситуациях. Поэтому если вы будете внимательно следить за кистями рук человека, то обязательно заметите, как по мере усиления дискомфорта и дистресса кисти его рук будут подниматься все выше и в конце концов дотронутся до шеи или прикроют ее.

Мне неоднократно приходилось видеть такое поведение, и знаю точно, что большинство людей не осознают значения этого жеста. Совсем недавно я разговаривал со своим другом у входа в конференцзал, когда оттуда вышла наша сотрудница, которая одну руку держала на надгрудинной ямке, а другой прижимала к уху мобильный телефон.

ЗНАЧЕНИЕ «ПТИЧКИ»

В своей замечательной книге «Психология лжи» д-р Пол Экман описывает исследования, которые он проводил с использованием замедленной съемки, чтобы раскрыть микрожесты, подсознательно сообщающие о неудовольствии или истинных эмоциях человека. Один из отмеченных д-ром Экманом жестов – это выдвижение вперед среднего пальца (американцы называют такой оскорбительный жест «птичкой»). В ходе одного громкого дела, связанного с национальной безопасностью, где мне была отведена роль наблюдателя, подозреваемый выставлял средний палец, чтобы поправлять очки, каждый раз, когда следователь по особо важным делам Министерства юстиции США, которого он презирал, задавал ему вопросы. На допросах у других следователей подозреваемый этот жест не использовал. Поначалу мы не могли поверить, что сфера применения такого очевидного, но мимолетного жеста могла быть столь явно ограничена всего одним следователем, который подозреваемому не нравился. К счастью, одним из условий сделки с правосудием (когда обвиняемый соглашается сотрудничать в расчете на смягчение наказания) была запись допросов на видео, и поэтому мы имели возможность пересмотреть записи и убедиться, что нам это не показалось.

Но самое интересное, наверное, в том, что главный следователь ни разу не заметил показанной ему «птички», а когда мы рассказали ему об этом непристойном жесте, он наотрез отказался признать его выражением антипатии подследственного. Но когда все закончилось, подследственный в открытой и резкой форме высказал свое презрение к главному следователю, и всем стало ясно, что он пытался срывать допросы исключительно из-за своей личной неприязни.

У микрожестов кистей рук очень много форм выражения. Например, человек может продвигать кисти рук вперед, вдоль бедер, а в тот момент, когда ладони достигнут коленей, на мгновение выставить средний палец. Такое поведение замечено как у мужчин, так и у женщин. Опять же, эти микрожесты выполняются очень быстро и их легко замаскировать другими движениями.

Советую вам специально следить за подобными элементами поведения и в случае обнаружения обязательно анализировать их в контексте, как возможные признаки враждебности, неприязни, презрения или пренебрежения.

Мой друг, продолжая что-то рассказывать, не обратил на нее никакого внимания, но я дождался, пока женщина закончит разговаривать по телефону, прервал его и сказал: «Давай подойдем к ней, похоже, у нее что-то случилось». И действительно, ей сообщили из школы, что у одного из ее детей поднялась температура, и его нужно как можно скорее забрать домой. Прикосновение к шее – это один из тех выразительных сигналов поведения, которые настолько достоверны и точны, что всегда заслуживают нашего самого пристального внимания.

Выразительные микродвижения кистей рук

Согласно определению американского психолога Пола Экмана, микрожест – это очень кратковременное проявление невербального поведения, которое происходит, когда человек пытается подавить нормальную реакцию на негативный раздражитель. Как показывает практика, самые спонтанные и кратковременные микрожесты обычно являются и самыми правдивыми. Давайте представим, например, как босс говорит работнику, что тому необходимо выручить фирму и поработать в выходные вместо заболевшего коллеги. Как только работник слышит эту новость, у него внезапно на какое-то мгновение кривятся губы или морщится нос. Эти микрожесты неудовольствия очень точно показывают, что человек чувствует на самом деле. Такие же выразительные микродвижения могут демонстрировать кисти наших рук.

Назад: Выразительные сигналы больших пальцев рук

Дальше: Изменения в поведении кистей рук могут раскрывать важную информацию