«Но»-случай: Пассивно-агрессивное поведение
«Марти позволяет себе резкие высказывания в кафетерии, но в офисе никак не проявляет свое недовольство».Это «но» мы считаем прародителем всех остальных. Оно типично для рабочих коллективов и имеет разрушительные последствия. Рабочая среда – это чашка Петри для пассивно-агрессивного поведения и абсолютно идеальная обстановка для его размножения и распространения. У многих людей есть к нему склонность, и не так уж мало тех, кто постоянно ведет себя таким образом, по крайней мере на работе. Это механизм психологической защиты и необходимый для выживания навык, который человечество оттачивает последние несколько тысяч лет.Если сотрудник не хочет выполнять какое-то поручение, то пойдет на все, чтобы этого не делать, но никогда не откажется напрямую. Это значит, что пассивно-агрессивный человек сделает все возможное, чтобы не допустить перемен, ни разу не возразив против них публично. Почему? Потому, что он не любит открытую конфронтацию, избегает конфликтов, боится увольнения. Что же он делает? Молча сопротивляется. Жалуется. Опаздывает. Чинит препятствия. Критикует. Медлит. Специально забывает что-то сделать. Ходит угрюмый. Проще говоря, он отказывается стать активным членом команды и воплощать в жизнь перемены, утвержденные высшим руководством. В книге Скотта Вецлера «Как жить с этим невыносимым мужчиной?» точно передана суть данного недостатка: «Пассивно-агрессивный человек может притворяться любезным и покладистым, но под маской лицемерия скрывается совершенно другая натура. Он злой, мелочный, завистливый и эгоистичный».Решение. Вы когда-нибудь замечали за собой пассивно-агрессивное поведение на работе, направленное против каких-то перемен, которые, по вашему мнению, могли бы вам навредить? Наверняка замечали. Злость, завистливость, мелочность и эгоистичность – заметные и малоприятные черты характера. Все мы хотя бы раз проявляли их в своей профессиональной деятельности. Сопротивляться новому – нормально, если делать это быстро и тихо. Но почему вместо того, чтобы ходить мрачнее тучи, не поговорить с тем, по чьей инициативе вводятся перемены, и не узнать, для чего они нужны? Возможно, если вы выслушаете аргументы в защиту этого решения, вам будет легче его принять. Рано или поздно придется запрыгивать в автобус, иначе он вас просто переедет. Почему бы не проявить дальновидность и не принять перемены раньше остальных? Тогда вам наверняка достанется место получше.Если со временем ваш пассивно-агрессивный настрой лишь усугубляется, это может говорить о том, что вы не согласны с какой-то цепочкой решений руководства, но понимаете, что противостоять им не в вашей власти. Если вам приходится из кожи вон лезть, вступать в тайный сговор и наносить удар исподтишка, это может означать, что вы находитесь не на своем месте. Самый быстрый способ избавиться от пассивно-агрессивного настроя? Уволиться. Найдите работу, где не придется быть пассивным и агрессивным. У вас должна быть возможность открыто озвучивать свою точку зрения и влиять на перемены, не прибегая к нечистым закулисным интригам.