Мэри Кэй Эш. Мэри Кэй о руководстве людьми (Mary Kay Ash. Mary Kay Ash on People Management. New York: Warner Books Inc., 1984, р. 15).
7
Марк Маккормак. Чему не учат в Гарвардской школе бизнеса (Mark H. McCormack. What They Don’t Teach You at Harvard Business School. New York: Bantam Books, 1984, р. 35–36).
