Как идти на компромисс
Даже в общении с людьми, у которых трудный характер, очень часто бывает необходимо прийти к взаимовыгодному соглашению. Вот ряд предложений для того, чтобы найти компромиссное решение.
• Принимайте чужие интересы близко к сердцу.
• Не позволяйте эмоциям заслонить ваше логическое мышление.
• Уважайте разные мнения, находите в них преимущества.
• Привлекайте других к принятию решений, выслушивайте всех внимательно, будьте восприимчивы к новым идеям.
• Добивайтесь консенсуса методом мозгового штурма. Спросите:
♦ В чем заключается проблема?
♦ Каковы обстоятельства возникновения проблемы?
♦ Что представляют собой возможные решения?
♦ Какое из решений наиболее подходящее?
• Говорите откровенно и решительно, приводите доказательства преимущества своих идей.
• Будьте готовы выслушать советы других экспертов.
• Действуйте рационально, беспристрастно и честно.
Помните, что некоторые могут быть совершенно неправы, но они так не думают. Не осуждайте их, а постарайтесь понять. На это способны только незаурядные, мудрые, толерантные личности. У многих есть свои причины думать и действовать так, как они это делают. Найдите эту скрытую причину – и у вас в руках ключ к их действиям, а возможно, и к их личности. Искренне попытайтесь поставить себя на место других.
Дейл Карнеги
