Книга: Как располагать к себе людей
Назад: Выслушайте точку зрения подчиненного
Дальше: Предоставьте подчиненному возможность самому разрешить ситуацию

Не прерывайте

Большинство людей склонны предвидеть, что скажет собеседник, и порой не позволяют ему завершить мысль. Если вас мучает искушение прервать собеседника, прикусите язык и ждите! Дослушайте фразу до конца: нередко оказывается, что мы были неправы в своих предположениях.
Единственный способ одержать верх в споре – уклониться от него.
Дейл Карнеги
Назад: Выслушайте точку зрения подчиненного
Дальше: Предоставьте подчиненному возможность самому разрешить ситуацию