Истории пробуждают эмоции. Факты дают логическое обоснование. Эмоции в речи гораздо важнее, чем логика. Например, если вам нужно убедить людей, что СПИД – это серьезное заболевание, и призвать их делать пожертвования, история окажет на них гораздо большее воздействие, чем общеизвестные статистические данные и факты.

Например, вы можете сказать: «Сотни тысяч людей умирают от СПИДа каждый год. От этой болезни нет лекарств, и, согласно статистике, ежегодно число унесенных ею жизней увеличивается на 10 %». Или вы можете поделиться историей маленькой девочки, которая страдает и умирает от СПИДа. Эта история гораздо больше затронет чувства людей, чем голая статистика.

Если вы не знаете, что использовать – статистику или историю, предпочтите историю. Даже не сомневайтесь. Тем не менее ваша идея прозвучит намного убедительнее, если вы сначала расскажете историю, а затем подкрепите ее внушительными статистическими данными и фактами. Люди принимают решения, основываясь на эмоциях, подкрепленных логикой. Но как использовать статистику наиболее эффективно?

Приводите статистические данные, только если можете оживить эти цифры, сделав их более наглядными и адаптировав для публики. В этом случае данные лучше запоминаются и вызывают больший интерес.

Например, можно сказать так: «Территория Западной Австралии составляет 2 529 875 квадратных километров». Закройте глаза. Вы запомнили количество километров? А можно сказать по-другому: «Территория Западной Австралии в 2,5 раза больше территории штата Техас, США». Если ваши слушатели – американцы, то они гораздо лучше могут представить себе территорию Техаса, чем территорию площадью 2 529 875 квадратных километров.

Или, например, такая фраза: «Среднестатистический американец проводит 30 минут в автомобиле каждый день. Сумма этих минут за всю жизнь человека будет равна периоду, за который можно получить две докторские степени».

Так проще запомнить и представить себе это число, не так ли? Еще бы! Доказательством эффективности вышеприведенных примеров служит среди прочего то, что я все еще помню те цифры, хотя услышал их много лет назад. Это действительно работает! Всегда приводите цифры в сравнении, чтобы они сохранились в памяти слушателей!