Глава 7. Анализ итогов решений

Анализ итогов принятого решения очень важен. Он помогает извлечь уроки как из удачных решений, так и из ошибочных. Принятие решений и извлечение уроков из их результатов – лучший способ овладеть искусством выработки решений. Однако люди слишком часто не хотят использовать уроки прежних действий. Не повторяйте эту ошибку. В этой главе вы получите ясные советы, как оглядываться назад и учиться. В конце дан список вопросов, которые помогут вам провести анализ принимавшихся вами решений.

Мы все – люди, а всем людям свойственно делать ошибки. И результаты некоторых ошибок бывают очень забавными. Я вспоминаю, что в студенческие годы откладывал стирку до тех пор, пока чистых вещей на смену уже не оставалось. И вот однажды я запустил в стирку все свои вещи и ушел гулять. Я попал под ливень и промок настолько, что сухой нитки не осталось. А дома сухой смены не было – все стиралось. К счастью, я сумел увидеть в этом происшествии смешную сторону.

Но когда мы принимаем продуманное решение, а результат получается не тем, на который рассчитывали, очень важно извлечь урок из ошибок, если они и в самом деле были допущены. Ошибок могло и не быть, просто события пошли не в ожидавшуюся сторону. Но важно идти дальше. Поэтому данная глава состоит из двух частей. В первой будет показано, как извлекать уроки из ошибок, как анализировать, что было сделано не так, что можно будет сделать лучше в следующий раз. А во второй – как двигаться дальше, если решение обернулось неудачей.