45
«The Joy of Postal Service Dress Regulations», Morning Edition, National Public Radio, 13 ноября 2006 г.
46
Jyoti Thottam, «Thank God It’s Monday!», Time, 17 января 2005 г.
47
«Occupational Outlook Handbook-Engineers». Министерство труда США, Бюро трудовой статистики Министерства труда США, 4 августа 2006 г.
48
«The Story of Xerography», Xerox Corporation, .
49
«Playmakers Part II: Play-Doh» Parents’ Choice Foundation, .
50
Henry Petroski, «Painful Design», American Scientist 93, no. 2 (2005): 113.
51
Brad Stone and Robert Stein, «Is TiVo’s Time Up?», Newsweek, 20 марта 2006 г.
52
Steve Kerr, интервью, 2005 г.
53
Steve Kerr, интервью, 2005 г.
54
Mary J. Benner and Michael Tushman, «Process Management and Technological Innovation: A Longitudinal Study of the Photography and Paint Industries», Johnson Graduate School, Cornell University, Ithaca, New York, 2002.
