Книга: На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов
Назад: Глава 13 Принимайте изменения, но следуйте традициям
Дальше: Заключение
Глава 14
Баланс между работой и личной жизнью
Хочу еще раз напомнить вам о сути эффективности. Зачем вы читаете эту книгу? Зачем успевать как можно больше за меньшее время? На мой взгляд, главное не в том, чтобы найти работу, которая приносит удовлетворение, а в том, чтобы удовлетворение приносила личная жизнь. Чем более эффективны вы на работе, тем больше времени остается на семью, друзей и собственные увлечения.
В 1950-е годы, когда я был ребенком, все было понятно: считалось, что мужчина – добытчик, а женщина заботится о доме и детях. Сегодня женщины тоже стремятся сделать карьеру, но традиционные гендерные роли отчасти сохранились. Многие мужчины выполняют больше обязанностей по дому, а женщины по-прежнему уделяют время не только работе, но и семье. Кроме того, увеличилось число неполных семей, в которых родитель должен зарабатывать, при этом не забывая о детях.
Прогресс в сфере телекоммуникаций дал людям возможность работать на дому. Это и хорошо, и плохо. С одной стороны, если вы работаете дома, то можете параллельно решать семейные проблемы, например заботиться о больном ребенке. С другой стороны, одновременно общаться с семьей и отвечать на письма и звонки по работе крайне утомительно.
Что бы вы делали, если бы неделя стала на пять часов длиннее?
Выполните короткое упражнение, которое поможет вам понять, насколько вы цените разные виды повседневной деятельности. Я перечислил 14 видов, распределив их на четыре категории: работа, семья, общество и вы сами. Сначала оцените примерное количество часов, которое вы тратите на каждый вид деятельности.
А сейчас представьте, что у вас появилось пять дополнительных часов в неделю, которые можно потратить на что угодно. Оцените, сколько времени вы уделили бы каждому из вышеперечисленных видов деятельности.
Ваши ответы будут показательными. Предположим, вы потратили бы бо́льшую часть этих пяти часов на общение с детьми. Значит, дети для вас важнее, чем работа. А если вы решили потратить это время на себя – вы считаете, что уделяете себе недостаточно времени.
Если вы хотели бы провести эти пять часов на работе, то в целом вы удовлетворены своей семейной жизнью и хотели бы сделать карьеру. Возможно, кто-то из вас и выберет этот вариант. Но статистика показывает, что у большинства сотрудников, даже бездетных, работа не на первом месте. В рамках опроса 68 % бездетных работающих женщин сказали, что они предпочли бы личную жизнь работе, и практически столько же женщин с детьми выбрали этот ответ.
Чтобы у вас появилась возможность уделять больше времени семье, нужно добиться, чтобы руководство позволило вам работать по гибкому графику, и изменить свой стиль работы.
Руководство и гибкий график
Как вы уже знаете, результаты для меня важнее, чем затраченное время. Меня как руководителя устраивала ситуация, когда аналитик работал с пяти вечера до полуночи, если он предлагал хорошие идеи.
К счастью, я не исключение: многие работодатели позволяют подчиненным самим определять свой график работы. Согласно Национальному исследованию работодателей 2012 года, почти 80 % руководителей разрешают своим подчиненным периодически менять время начала и окончания рабочего дня, не выходя за определенные рамки. В частности, многие высокотехнологичные и сервисные компании разрешают сотрудникам работать на дому.
Иногда гибкий график необходим: например, когда рожает жена или болеют дети. К счастью, многие работодатели предлагают сотрудницам оплачиваемые отпуск по уходу за ребенком и больничные.
Спросите своего руководителя, как он относится к гибкому графику работы и оплачиваемому отпуску, до того как согласитесь с ним сотрудничать. Если выяснится, что гибкий график его не устраивает, а место вам нравится, попытайтесь убедить его пойти на уступки.
Поговорите с сотрудниками отдела персонала, которые, скорее всего, будут на вашей стороне. В рамках опроса 2/3 из 200 менеджеров по персоналу ответили, что гибкий график – главный фактор привлечения и удержания сотрудников. Другие специалисты согласны с ними: многие сказали, что отношение их руководителей к рабочему графику – самый важный фактор, который они учитывали при устройстве на работу.
Аргументы в пользу гибкого графика
Гибкий рабочий график и возможность работать на дому помогают снизить отток персонала. Когда региональная торгово-промышленная палата Детройта в 2000 году предложила разные варианты гибких графиков, коэффициент удержания сотрудников повысился с 75 до 90 %. Экономисты доказали: оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком существенно повышает вероятность того, что по его истечении сотрудница вернется на работу.Гибкий график помогает снизить и количество прогулов. Еще в 80-х годах прошлого века крупное коммунальное предприятие на западе США согласилось помочь исследователям подтвердить данную гипотезу. Компания временно ввела гибкий график (сотрудникам разрешили самостоятельно выбирать время начала и окончания рабочего дня), но только в одном подразделении; в остальных сохранялся нормированный рабочий день. В следующем году в подразделении с гибким графиком количество прогулов снизилось на 20 %, а в остальных этот показатель остался на прежнем уровне.
Измените подход к работе
Попытайтесь уговорить руководителя, чтобы он разрешил вам работать по гибкому графику. Но диктовать условия вы не имеете права. Используйте доступные вам средства достижения целей.
Возвращайтесь домой к ужину
Когда дети жили с нами, я каждый вечер старался вернуться домой к ужину, к семи вечера. За ужином мы обычно обсуждали, как прошел наш день, а иногда и события в мире. Когда дети были маленькими, я играл с ними перед тем, как отправить их спать. Когда они стали подростками, мы вместе смотрели телевизор и делали домашнее задание. Кроме того, мы с женой обсуждали личные дела.
Некоторые люди, к сожалению, работают до восьми, девяти или десяти часов вечера семь дней в неделю. Они всегда очень заняты и, кажется, никогда не могут все успеть в рабочее время. Иногда, конечно, возникают неотложные дела и действительно необходимо работать допоздна. Но не каждый же вечер! А если нужно поработать в выходные, постарайтесь решить все вопросы за те несколько часов, когда дети еще спят или отдыхают после обеда.
Некоторые специалисты, работающие, например, в сфере консалтинга или инвестирования, вынуждены трудиться допоздна семь дней в неделю. Встречаются компании, работающие исключительно в авральном режиме: их сотрудники не отходят от своих компьютеров. Соглашайтесь на такую работу только в том случае, если она приносит вам удовольствие или сулит хорошие карьерные перспективы. Но если вы хотите сохранить семью, долго вы в такой компании не продержитесь.
Будьте настойчивы
Если вам нужен сбалансированный график, проявите настойчивость и научитесь говорить «нет». Когда я работал в SEC, мне предложили стать координатором исследования по ипотечному кредитованию – эта область тогда только зарождалась. Мне это было интересно, но сначала я отказался от предложения, потому что рабочая группа должна была встречаться с семи до девяти вечера три раза в неделю. Когда я объяснил, что мне необходимо возвращаться домой к ужину, все промолчали. Но несколько дней спустя, когда снова зашла речь о проекте, я продолжал отстаивать свое мнение. В результате удалось перенести время совещаний с 17:00 до 18:30. Исследование завершилось в срок, все проблемы были успешно решены в рабочее время.
Хэнк Полсон, бывший СЕО Goldman Sachs, а позже министр финансов США, писал о том, как сверхурочная работа повлияла на его семью. Он был вынужден поговорить с руководителем, и тот оказался не против гибкого графика. Благодаря этому Хэнк мог приезжать домой вовремя, чтобы почитать детям на ночь сказку. Сначала его жена жаловалась, что он читает слишком быстро, но дети вскоре привыкли к «папочкиному» стилю чтения.
Полсон признался, что, став руководителем, он начал требовать, чтобы подчиненные выполняли всю работу в срок (даже если для этого приходилось трудиться сверхурочно или по выходным). Но когда сотрудники начинали жаловаться, он предлагал им рассказать о своих потребностях, чтобы у него были основания для назначения гибкого графика: «Руководитель не обязан думать о вашей жизни. Вы тщательно планируете свой график и карьеру. Попробуйте спланировать и личную жизнь. Научитесь говорить “нет”».
Возможно, и вы сможете обсудить с руководителем свой график. Если вы доказали свою эффективность (см. главу 11), руководитель знает, что вы в любом случае все сделаете вовремя. Когда я впервые попросил разрешения уходить по средам пораньше, чтобы успевать на тренировки детей, я думал, что руководству это не понравится. Поэтому я сказал, что смогу в эти дни приходить пораньше и отрабатывать недостающие часы. Мой руководитель, видимо, решил показать, как сильно меня ценит компания, и сразу разрешил мне уходить пораньше. Когда я стал руководителем, я по-прежнему уходил по средам раньше положенного времени. Подчиненные последовали моему примеру: они тоже уходили пораньше, чтобы успеть на тренировки, спектакли и музыкальные занятия детей.
Ответственный за семью
Даже если вы можете общаться с семьей по вечерам, вам все равно не хватит дня, чтобы успевать и работать, и воспитывать детей. У успешного профессионала с детьми есть два варианта: жена, которая всегда дома, или помощники по хозяйству.
Тот, кто воспитывает детей, не обязан заниматься только домом; можно параллельно делать карьеру. Когда наши дети учились в школе, моя жена Лиз открыла частную клинику и работала психотерапевтом по свободному графику, рисовала картины и при этом проводила с детьми намного больше времени, чем я.
Хэнку Полсону, как и мне, повезло: у нас талантливые и понимающие жены, для которых главное – дети. Но не только женщины могут заботиться о доме и семье. Растет число семей, в которых женщина делает карьеру, а мужчина занимается домом.
Мне кажется, что решение заниматься домашними делами не связано с половой принадлежностью. Согласно данным Бюро переписи населения, один из супругов, как правило, занимается домом. Они приходят к выводу, что для всех будет удобнее, если один работает, а другой занимается домашним хозяйством.
Однако такой подход подойдет не всем. Если вы родитель-одиночка или ни вы, ни ваша вторая половина не можете сократить рабочий день, нужно найти помощника. Здесь все зависит от личных предпочтений и финансовых возможностей. Состоятельные люди могут нанять няню. Кому-то могут помочь родители или другие родственники, живущие неподалеку. Можно отдать ребенка в детский сад.
Следующие рекомендации особенно полезны для работающих родителей:
• Создайте в коллективе «группу поддержки», чтобы при необходимости кто-нибудь мог вас подменить, например когда вам нужно попасть на прием к врачу или на школьный спектакль.
• Подружитесь с другими родителями (на работе, в школе и т. д.), у которых дети примерно одного возраста с вашим ребенком. Благодаря этому вы всегда будете в курсе происходящего и сможете на пару часов привести ребенка поиграть с другими детьми или найти кого-нибудь, кто мог бы посидеть с ребенком.
• Составьте вместе с друзьями или родственниками схему совместного использования автомобиля в случае необходимости.
• Наймите домработницу, которая будет приходить раз в одну-две недели (если вы можете себе это позволить), и подростка для помощи по хозяйству.
• Найдите несколько хороших ресторанов, где можно покупать еду на вынос по дороге домой. Проблема ужина будет решена, и вам даже не придется мыть посуду.
• Если вам нравится готовить, приготовьте больше еды и заморозьте то, что осталось. При необходимости (если времени готовить нет) можно будет разогреть еду.
Не смешивайте работу и личную жизнь
Дома нужно уделять время только семье. Не пытайтесь одновременно думать обо всем. Во-первых, старайтесь не отвлекаться на работу – телефонные звонки и электронные письма. Если все же нужно позвонить или отправить письмо, постарайтесь сделать это до прихода домой. Членам вашей семьи будет неприятно, если вы будете постоянно отвлекаться на рабочие вопросы.
Однако у информационных технологий есть и свои плюсы. Если ваш руководитель может при необходимости позвонить вам на сотовый телефон, то он скорее разрешит вам уйти домой пораньше. Широкополосные технологии позволяют эффективнее работать на дому – хорошая альтернатива для молодых родителей. Но сотовые телефоны и электронная почта могут быть и источником стресса: они создают ощущение, что вы постоянно на виду у работодателя.
Как свести к минимуму надоедливые звонки из офиса? Все просто: нужно настойчиво устанавливать границы. Многие сотрудники не поднимают трубку после окончания рабочего дня, кроме случаев, когда звонит руководитель. Отличная идея! Можно задать другую мелодию для звонка от руководителя: тогда вы сможете даже не смотреть на экран телефона, если позвонит кто-то другой.
Иногда, например во время семейного ужина, не хочется отвечать даже на звонки руководителя. Тактично расскажите руководителю о личном времени и попросите, чтобы он не звонил вам в эти часы. Если руководитель игнорирует вашу просьбу, обсудите с ним проблему (см. главу 11).
Если вы в отпуске, попросите руководителя уважать ваше право на отдых. Пусть звонки принимает ваш помощник (если он у вас есть). Если случится что-то серьезное, помощник сможет перезвонить вам.
Срочности нет
Для поддержания здорового климата в семье важно установить границы между домом и работой. Профессор Глен Крейнер из Пенсильванского университета возглавлял команду, изучавшую, как приходские священники разграничивают эти сферы. Священники всегда должны быть доступны: расстроенные прихожане могут обратиться к ним в любой момент. Исследователи выяснили, что священники четко разграничивали работу и ожидания людей. Один из них сказал: «Четверг – священный день… Можете ко мне даже не обращаться, если, конечно, вас только что не переехал грузовик. Если вас увезла машина скорой помощи – можете позвонить мне, и я приеду. Но не спрашивайте меня, что должно быть написано в бюллетене».Возможно, вам кажется, что кто-то вторгается в вашу жизнь, и ощущения от этого сравнимы с ощущениями от наезда большого грузовика. Иногда возникают действительно важные вопросы – именно поэтому, например, доктора дежурят по ночам. Но многие проблемы могут подождать до утра.Один священник рассказал Крейнеру, как он ответил прихожанину, который однажды вечером пришел к нему домой за помощью: «Давно возник этот вопрос? Вроде бы вы пьете уже 20 лет. Может, поговорим об этом завтра утром?» Если у вас на работе возникла проблема, постарайтесь оценить ее серьезность. Стоит ли она того, чтобы перестать общаться с детьми и начать работать прямо сейчас? Чаще всего ответ на этот вопрос отрицательный.
Когда вы стараетесь пресечь вторжения в вашу жизнь, то осваиваете еще один навык: смещение фокуса мышления. Когда вы дома, не думайте о работе. Это непросто. По пути с работы домой меняется ваше мировоззрение. Нужные на работе качества могут быть неприменимы в домашней обстановке. Как сказал один менеджер: «Когда я возвращаюсь домой, мне сложно изменить свое поведение и превратиться из руководителя в родителя. Навыки, за которые мне платят на работе, не подходят для домашней обстановки».
Социологи подробно изучили эту проблему. Они наблюдали за сменой ролей в течение дня – например, как мать превращается в страхового агента, потом в теннисистку, а потом снова в мать. Группа исследователей из Аризонского университета определила «ритуалы», например умывание по утрам или поездки с работы домой вечером, которые помогают людям сменить стиль мышления. Без таких «ритуалов», по мнению исследователей, людям очень сложно менять роли.
Ситуация сложнее, если работу приходится заканчивать дома. Проще перестроиться, если вы работаете только в офисе. Сам факт ухода из офиса помогает «переключиться». Но большинству специалистов приходится иногда брать работу на дом – по крайней мере 20 % менеджеров так поступают. Для работы на дому нужно организовать отдельное «ментальное пространство»: рабочий кабинет, время, которое вы будете посвящать только работе, и нужный мысленный настрой.
В любом случае старайтесь уделять внимание семье. Самое удобное время для работы – вечер, до того, как дети отправятся спать. Если нужно поработать ночью, организуйте для себя кабинет: не обязательно выделять для него отдельную комнату – это может быть письменный стол в спальне. Главное, что это место предназначено только для работы. Перемещение вовне этого пространства будет помогать вам переключиться на семейные заботы.
Необходимо также мысленно разграничивать дом и работу. Канадский исследователь Киран Мирчандани наблюдала за профессиональными привычками женщин, которые бо́льшую часть работы выполняют на дому. Она отметила, что они всегда разграничивали работу за деньги и семейные дела. Стирка и уход за садом – тоже работа, но ее женщины рассматривали как отдых. Они установили для себя четкие границы между работой и бытом.
Вы не можете полностью сосредоточиться на семье, если постоянно думаете о работе. Поэтому не стоит, приходя домой, обсуждать рабочие дела. Это помешает вам переключиться. Лучше спросите жену или мужа и детей, как прошел их день. Станьте активным слушателем, который интересуется жизнью семьи. Не забудьте оставить немного сил и времени на спокойный разговор вечером наедине с женой или мужем. Выбирайте тот способ переключения с рабочих дел на семейные, который удобен вам.
Полезные советы
1. Выбирайте работодателей, которые не против гибкого графика. Ищите компанию, где предусмотрены оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и возможность иногда уйти пораньше.
2. Если вы можете влиять на политику компании, убедите руководство в необходимости гибкого графика для повышения эффективности компании и коэффициента удержания сотрудников.
3. Старайтесь каждый вечер уходить с работы вовремя, чтобы успеть пообщаться с семьей и друзьями за ужином.
4. Если гибкий график вам необходим, будьте настойчивы: убедите руководителя в том, что вы все сделаете вовремя, даже если потратите один час рабочего времени на то, чтобы сводить ребенка к доктору.
5. Если вы много работаете, очень важно, чтобы ваши жена или муж могли проводить больше времени с детьми.
6. Если вы не можете позволить себе работать меньше, наймите няню или запишите ребенка в детский сад.
7. Работающие супруги должны найти среди коллег или соседей тех, кто сможет помочь в случае необходимости.
8. Попросите коллег, чтобы они не звонили вам в нерабочее время. Большинство рабочих проблем может подождать до утра.
11. Задайте отдельную мелодию для звонка от руководителя и попросите его по возможности не беспокоить вас, когда вы дома.
12. Если вам все же пришлось взять работу на дом, организуйте для себя отдельное рабочее место. Это поможет вам переключаться с рабочих проблем на личные.
Назад: Глава 13 Принимайте изменения, но следуйте традициям
Дальше: Заключение
