Студенты и молодые специалисты часто спрашивают меня, как я спланировал свою карьеру, чтобы в итоге стать президентом Fidelity Investments. Я всегда даю четкий ответ: «Я никогда ничего не планировал. Я действовал постепенно». Большинство успешных руководителей ответили бы так же.

Когда я учился в колледже и на юридическом факультете, то не думал, что стану президентом крупной финансовой компании. Тогда мне казалось, что я буду преподавателем или сотрудником федерального регулирующего органа. В начале карьеры я преподавал основы права, работал в SEC и юридической фирме. За те 14 лет я узнал много нового и о себе, и о финансовом секторе. Я понял, что мне нравится заключать сделки и управлять людьми, а не писать статьи и разрабатывать регламенты.

Именно поэтому я согласился на должность старшего юрисконсульта Fidelity Investments – в 1987 году это была сравнительно небольшая, но быстрорастущая компания в перспективной отрасли. За десятилетие я развил навыки в области разработки продукции, помогал компании выходить на новые рынки и учился управлять людьми. По ряду причин, включая внешнее давление на компанию, в 1997 году я стал президентом Fidelity Investments.

Какое отношение имеет моя история к вашей карьере? Она показывает, что вы не можете контролировать свой карьерный рост. Существует слишком много не зависящих от вас факторов, которые определяют ваши перспективы, – например, общие тенденции в экономике и политике, законы, регулирующие определенную сферу деятельности, финансовая состоятельность компании. Не надейтесь, что вам удастся полностью спланировать свою карьеру.

С другой стороны, всегда можно повысить вероятность успеха, если правильно подойти к делу. Карьерное планирование – непрерывный процесс, которым нужно активно управлять всю жизнь. На каждом этапе спрашивайте себя: «Что нужно сделать, чтобы мои карьерные перспективы улучшились?»

На первом этапе составьте список должностей, которые вы хотели бы занять. Это и есть ваши карьерные цели. Для начала нужно критично оценить три аспекта: свои интересы, навыки и спрос на рынке.

Задумайтесь, какие характеристики вашей работы больше всего вам по душе. Ответьте на следующие вопросы:

• Какие темы – государственная политика, строительство и т. д. – вас больше всего интересуют?

• Что вам больше нравится: читать, писать или считать?

• Что вам интереснее: детали или общие тенденции?

• Как вы предпочитаете работать: с коллегами или в одиночку?

• Какой график работы удобнее для вас – свободный или нормированный?

• Вы хотите, чтобы ваша работа была связана с командировками, или лучше трудиться рядом с домом?

• Какие ценности вашего руководителя и коллег наиболее важны для вас?

• Каких социальных или общественных целей вы хотели бы достичь (если таковые у вас есть)?

• Что для вас важнее – заработная плата или собственные цели и ценности?

Ответив на эти вопросы, вы сможете понять, в каком направлении вам двигаться. Не стоит рассматривать только самые распространенные профессии: врач, юрист, банкир и инженер. А как же геологи, диетологи, рекламные агенты и торговцы потребительскими товарами? Когда список пожеланий к работе будет готов, изучите длинный перечень профессий. Можно, например, воспользоваться списком, составленным Бюро статистики труда (Bureau of Labor Statistics).

Для руководителей среднего звена список потенциальных должностей, скорее всего, будет короче: они уже выбрали профессию или общее направление деятельности. Возможно, они захотят получить более высокую должность в компании, работать в другой сфере или открыть собственный бизнес. Хотя карьерные перспективы на этом этапе уже ограниченны, нужно создать исчерпывающий список интересующих должностей. Иногда у менеджеров среднего звена случается кризис, и они всерьез задумываются о смене профессии. В таком случае им придется составить еще более длинный список своих возможностей.

Следующая задача – подробнее узнать о должностных обязанностях в каждом случае. Это поможет исключить некоторые профессии и выбрать те, которые нравятся больше всего. Поищите информацию на сайтах и ярмарках вакансий. Постарайтесь получить как можно больше советов, при необходимости обратитесь к консультанту, который расскажет вам о возможностях, о которых вы даже не подозревали.

Чтобы больше узнать о профессии, поговорите со специалистами в интересующей вас области. Пообщайтесь с друзьями и соседями – возможно, они знают кого-то из работающих в этой сфере. Попросите консультанта организовать экскурсию в интересующую вас компанию, чтобы вы могли понаблюдать за сотрудниками на рабочих местах. Если вы нашли сотрудника, который может дать вам нужную информацию, обязательно задайте ему следующие вопросы:

• Как проходит ваш типичный рабочий день?

• Что вам больше всего нравится или не нравится в вашей работе?

• Узнаете ли вы на работе что-то новое? Подразумевает ли она карьерный рост?

• Как начиналась ваша карьера?

• Какую должность вы хотели бы занять через 5–10 лет?

• Какова начальная и средняя заработная плата в вашей профессии?

Составив длинный список интересующих вас должностей, подумайте над тем, какие ваши навыки наиболее востребованы в профессиях из вашего списка. Учитывайте не только записи в своей трудовой книжке, но и личные навыки, например способность быстро реагировать или сопереживать другим.

Каждая профессия требует определенного уровня образования. Например, чтобы представлять в суде интересы ответчика, вы должны окончить юридический факультет аккредитованного вуза и успешно сдать экзамен, получив право на юридическую практику. Список требований к другим профессиям иногда неясен. Например, какое образование нужно физиотерапевту? Мой знакомый физиотерапевт ответил на этот вопрос так: шесть лет учебы в университете и длительная практика в больнице.

Кроме образования, в каждой профессии нужен ряд определенных личностных навыков. Чтобы работать в некоммерческой благотворительной организации, вы должны уметь собирать средства, сопереживать и быть терпеливым. Это поможет вам в общении с заинтересованными сторонами, включая спонсоров, сотрудников и работников общественных организаций. Чтобы стать биржевым маклером, вам нужно уметь мгновенно принимать решения и быстро анализировать огромные объемы информации, оценивая ставки конкурентов.

Иногда, особенно в молодости, очень сложно честно ответить на вопрос: «Есть ли у меня необходимые навыки?» Когда я был подростком, то хотел стать профессиональным баскетболистом. Иногда я целыми днями тренировал бросок в прыжке. К сожалению, ни одной университетской команде не был нужен нападающий ростом 182 см, умеющий подавать мяч в центр поля. Если бы я выбрал тот колледж, в котором мог бы попасть в баскетбольную команду, то оказал бы себе медвежью услугу.

На странице приводится длинный перечень навыков широкого применения, составленный отделом персонала Массачусетского технологического института. Изучите его и найдите навыки, которые у вас уже есть или которые вы сможете выработать.

Убедитесь, что ваши навыки соответствуют требованиям интересующей вас профессии. Чтобы точно узнать, какие конкретно навыки требуются для определенной работы, можно поискать информацию в нормативных источниках. Однако обычно они не очень полезны. Чтобы узнать о необходимых навыках из первых рук, поговорите с людьми, работающими в интересующей вас сфере.

После анализа интересов и навыков нужно оценить реальный спрос на рынке труда. К сожалению, некоторые люди сначала действуют, а потом изучают рыночный спрос. Хороший пример – история Джоуи Терриена, нью-йоркского преподавателя театрального искусства. Проработав несколько лет преподавателем, Джоуи решил стать кукольником и даже получить степень магистра. Обучение стоило ему 35 тысяч долларов. Получив степень, он понял, что на эту профессию нет спроса на рынке труда. Поэтому он вернулся к старой работе, но только на полставки.

Даже если вы нашли несколько вакансий для специалистов в той области, которая вас заинтересовала, задумайтесь, не слишком ли велико предложение. Возьмите, к примеру, спортивных комментаторов. Радиостанции и телевизионные каналы готовы принимать их на работу, но спрос на эту профессию мизерный по сравнению с количеством желающих стать комментаторами. Поэтому найти работу очень сложно.

Кроме того, важно определить динамику спроса на рынке (рост и спад), поэтому разовым анализом ограничиваться не стоит. Например, в отрасли каменноугольных тепловых электростанций наблюдается длительный спад, а спрос на возобновляемые источники энергии растет.

Сформулировав ориентировочные карьерные цели, вы можете подумать о следующем шаге. Не пытайтесь сразу расписать все этапы своей карьеры. Лучше спросите себя, предоставит ли следующая работа возможность улучшить карьерные перспективы.

Недавно я был наставником молодого выпускника, который хотел спланировать свою будущую карьеру. Он постоянно спрашивал меня, какую должность он должен занимать в каждый конкретный момент. Я всегда отвечал одинаково: «Не пытайся спланировать все сразу. Сосредоточься на том, что ты можешь сделать сейчас: какой шаг позволит тебе продвинуться в нужном направлении или найти новые возможности?»

В любом случае вам не помешают высшее образование и практические навыки. Старайтесь приобретать те знания и навыки, которые можно будет применить в разных областях.

Высшее образование – надежный способ увеличения карьерных возможностей. Оно обеспечит вас необходимой базой: например, по закону вы не можете лечить людей без медицинского образования. Кроме того, обучаясь в университете, вы получаете ценные знания. В среднем один год образования означает повышение средней оплаты труда на 8–9 %.

В мире бизнеса и политики постоянно происходят изменения. Поэтому будьте готовы, что и на работе вам нужно будет учиться. Некоторые крупные организации, например General Electric и Всемирный банк, разрабатывают собственные программы обучения. Другие оплачивают – частично или полностью – все затраты на получение второго высшего образования (в вечерней или заочной форме). Заочное образование характеризуется более выгодным соотношением издержек и прибыли по сравнению с очным обучением. Профессионалы должны постоянно повышать квалификацию, чтобы не потерять возможность работать по специальности.

Вне зависимости от образования выбирайте ту область, в которой вы сможете достичь лучших результатов. Возможно, придется забыть о профессии литератора, даже если такое творчество вас стимулирует. И хотя романисты тоже нужны, их карьерные перспективы крайне ограниченны. И не нужно принимать поспешных решений. Например, карьера модельера заманчива, но перспективы в этой области ограниченны.

Вы можете улучшить карьерные возможности, если сначала изучите «сложные» предметы, а «легкие» оставите на потом. Сложный предмет – точная наука, в которой есть правильные и неправильные ответы, например физика. При изучении таких наук вы выработаете фундаментальные навыки, которые пригодятся вам при освоении более легких предметов. Например, если вы станете специалистом в области статистических методов, то получите в свое распоряжение инструменты, при помощи которых можно анализировать результаты государственной политики в разных сферах. Кроме того, легкие предметы можно изучать самостоятельно. Вы, скорее всего, сможете понять основные положения социологии, если прочтете соответствующий материал, но вряд ли самостоятельно освоите нейрофизиологию.

Если у вас уже есть образование или вы еще учитесь, найдите работу, на которой сможете приобрести новые навыки или освоить новые области. Экономисты пришли к выводу, что знания, полученные опытным путем, равносильны четырем годам обучения в вузе. Но не забывайте, что в первую очередь нужно вырабатывать навыки, применимые в разных сферах.

Например, вы можете быть экспертом мирового класса по лизингу самолетов. Но эта специальность настолько узкая, что вы вряд ли примените полученные навыки в другой сфере. А если ваша работа связана с налогообложением корпораций, вы можете приобрести массу навыков «широкого применения». И хотя, возможно, вы будете сотрудничать с ограниченным количеством компаний, вы научитесь анализировать налоговые проблемы и находить творческие решения. Все предприятия стремятся снизить свои налоговые выплаты, и такие навыки помогут вам в будущем найти перспективную работу.

Важный аспект обучения на работе – получение знаний о себе и своих карьерных возможностях. Вы должны понять, что вам нравится и что у вас получается лучше всего. Постарайтесь узнать и о других смежных профессиях – какие навыки нужны и в каких других сферах они востребованы. Если вы сможете собрать эту информацию, ваши карьерные перспективы улучшатся.

Выбирая очередную работу, постарайтесь освоить новые навыки, которые пригодятся вам в дальнейшем.

Лидерство – навык, который нужен в любой профессии и на любой должности. Выбирайте работу, на которой вы сможете управлять людьми. Представьте себе Сару – высококвалифицированного специалиста рынка ценных бумаг. Скоро ей придется выбирать: торговать ценными бумагами в новом секторе и зарабатывать больше или руководить коллегами в своей компании с тем же доходом. Саре лучше согласиться на управляющую должность, чтобы развить лидерские навыки, которые в дальнейшем ей очень пригодятся, даже несмотря на сохранение прежнего уровня заработной платы.

Но для выработки лидерских навыков вам не нужно официальное звание руководителя. Армия обороны Израиля обучает офицеров методом «погружения»: командование создает искусственные стрессовые ситуации и не дает никаких указаний. Это отличный способ научить рекрутов мыслить творчески и решать сложные задачи. Такие качества полезны как в армии, так и в бизнесе. Вот хороший пример. Команда медиков должна была определить, почему у пилотов военных вертолетов возникают боли в спине. В ходе изучения проблемы специалисты научились оценивать уровень боли и ее причины. После этого конструкция кресел была изменена – причем команда справилась с задачей самостоятельно.

Любая работа, на которой можно усовершенствовать лидерские навыки, поможет подготовиться к должности руководителя. Только убедитесь в том, что неудачи не лишат вас карьерных перспектив. Армия обороны Израиля, например, терпимо относится к неудачам молодых офицеров, если они связаны с оправданным риском – по словам профессора Лорена Гари, нужно различать «спланированный эксперимент и рулетку». После провала «спланированного эксперимента» молодые офицеры отчитываются перед командованием и объясняют, как в следующий раз достичь нужных результатов.

Работа за границей – хороший способ расширить карьерные возможности. Я почти два года прожил в Африке и много времени провел в Англии, Японии и Китае. За это время я научился решать разные экономические, культурные и политические проблемы. Это помогло мне при оценке компаний и открытии новых подразделений по всему миру. Кроме того, многонациональные корпорации не будут рассматривать вас в качестве потенциального кандидата на повышение, если у вас нет опыта работы за границей.

У командировок много недостатков, но эту проблему можно решить. Во-первых, часто головной офис не заботится об интересах сотрудников в иностранных подразделениях. Прежде чем переезжать за границу, поработайте в головном офисе, обзаведитесь связями – в первую очередь наставниками. Постарайтесь за это время выяснить, как работает компания. Во-вторых, сотрудникам иностранных подразделений иногда сложно получить хорошую должность по возвращении в головной офис. Наставник поможет вам быть в курсе новостей компании и даст информацию о доступных вакансиях. К тому же переезд в другую страну может негативно повлиять на вашу семью, особенно если у вас есть дети-школьники. Поэтому попросите руководство, чтобы оно предоставило вам средства на обучение детей в хорошей частной школе за границей.

Есть много разных типов компаний: корпорации, партнерства, некоммерческие организации и правительственные учреждения. Если вам нужны новые возможности, найдите работу в компании того типа, с которым вы еще не знакомы. Например, руководители некоторых коммерческих компаний неохотно нанимают людей, которые работали только в правительственных учреждениях. Работодатели не уверены, смогут ли такие сотрудники приспособиться к условиям бизнеса.

Некоторые работодатели из государственных учреждений не хотят брать на высшие должности кандидатов, которые раньше работали только в частных компаниях. Управление государственным учреждением требует знания требований SEC и правил составления ежеквартальных отчетов о прибыли. Но талантливые руководители могут быстро овладеть необходимыми навыками – для этого им достаточно немного поработать в государственном учреждении. Получив такой опыт, они расширят перспективы трудоустройства.

Рекомендую постоянно расширять личные связи. Можно руководствоваться слоганом: «Людей нанимают не компании, а люди». Чем больше коллег из вашей сферы деятельности вы знаете, тем выше шансы, что о вас вспомнят при появлении вакансии, даже если официально компания о ней не объявит.

Вы можете расширить контакты, даже если не станете руководителем. По возможности посещайте конференции и другие тематические мероприятия. Приходите пораньше, чтобы пообщаться с людьми и обменяться визитками; потом можно ненавязчиво продолжить знакомство – отправьте вежливое электронное письмо или приглашение на LinkedIn. Так вы найдете компетентных людей, с которыми можно обсудить тенденции в отрасли.

Но это нельзя сравнить с сетью личных связей, которую вы можете создать, работая бок о бок с коллегами. Неформальное общение помогает создать эффективные взаимоотношения. Если вы руководитель среднего звена, скорее всего, вы уже встречались со многими коллегами на совещаниях или презентациях, вместе посещали выездные мероприятия. Вы старались лучше их узнать. Вам было приятно с ними работать; возможно, когда-нибудь они помогут вам занять хорошую вакансию, о которой компания не объявит официально.

Обдумывая следующий шаг, вспомните о преимуществах личных связей. Вы можете найти новых знакомых, если перейдете на работу в другое подразделение той же компании или будете управлять проектом, в котором участвуют люди из разных подразделений. Амбициозный человек может расширить свои контакты, перейдя на работу в новую компанию или отрасль.

Ваш следующий шаг будет зависеть от занимаемой в компании должности.

Идеальный вариант – любимая работа, с которой вы отлично справляетесь, при этом зарабатывая много денег. Реальный – получать приличные деньги за ту работу, которую вам предложат.

К сожалению, найти любимую и одновременно высокооплачиваемую работу очень сложно. Иногда ваши знания в определенной области неприменимы в тех специальностях, на которые есть спрос. А работа, от которой вы получаете удовольствие, может не предполагать повышения по службе. На первом этапе иногда приходится выполнять работу, которая вам не нравится, только потому, что других вариантов нет. Может быть, вы согласитесь на нее, чтобы получить определенные навыки (или заработать немного денег), которые пригодятся вам в дальнейшем.

Например, некоторые соглашаются на всепоглощающую работу менеджером в банке на короткий срок, чтобы получить профессиональные навыки, оплатить кредит за учебу или заработать средства на создание собственного бизнеса. Молодые доктора вынуждены работать на износ в интернатуре, чтобы получить образование. А многие будущие голливудские звезды, например Марк Норман – режиссер оскароносного «Влюбленного Шекспира», – начинали с низкооплачиваемой работы в почтовом отделении киностудии. Вряд ли людям нравится подобный вариант, но они соглашаются на него, чтобы в будущем получить лучшую должность.

Даже если вы определились с профессией, периодически задумывайтесь о том, действительно ли ваша нынешняя работа – лучший вариант из возможных. Я считаю, что такой анализ нужно проводить каждый год (как и обследоваться у врача).

Почему так часто? Потому что за год многое может измениться, в том числе ваши предпочтения. Вы можете больше узнать о положительных и отрицательных сторонах вашей работы. Могут произойти существенные изменения в состоянии здоровья, семейной жизни или финансовом положении.

За год могут измениться и внешние факторы. Возможно, появится другой руководитель или новые коллеги, или вашу компанию приобретет другая организация. Спрос на товары и услуги вашей компании может повыситься или снизиться, как и уровень конкуренции.

При анализе карьерных целей ответьте на следующие вопросы.

• Изменились ли за прошлый год ваши ожидания? Почему?

• Какие внешние события прошлого года (в компании, стране или мире) существенно повлияли на вашу работу?

• Как эти изменения влияют на ваши долгосрочные карьерные цели? Что вы хотели бы изменить в следующем году?

• Можете ли вы на нынешней работе подготовиться к следующему этапу карьеры? Какие навыки вы выработали? Есть ли у вас наставник, появились ли новые возможности роста?

• Хотите ли вы через год занимать ту же должность? Через три года? Через 10 лет?

Когда вы ответите на эти вопросы, может выясниться, что вы удовлетворены вашей работой (или «для полного счастья» необходимы изменения). Но вы также можете понять, что нынешняя работа вам не подходит. В таком случае нужно решить, как вы сможете изменить ситуацию, и найти занятие по душе.

В этой главе в основном говорится о карьерном росте. Но не менее сложная задача – уход с высокой должности на пенсию и спокойная жизнь в свое удовольствие.

Когда-то пенсия была единственным возможным вариантом. Раньше большинство людей работали на полную ставку до определенного возраста, а потом уходили на пенсию. В наши дни многие к этому не стремятся. Согласно исследованию, проведенному Американской ассоциацией пенсионеров, 68 % людей в возрасте от 50 до 70 планируют работать до 80 лет и даже дольше. Тем не менее они все же хотели бы снизить нагрузку.

Такой подход к пенсии характерен для большинства моих знакомых. Я часто спрашиваю: «Кто из вас хочет работать на полную ставку до 72 лет?» Как правило, руки поднимают один-два трудоголика. Но когда я спрашиваю, кто согласился бы на частичную занятость до 72 лет, руки поднимают почти все – люди хотят работать, но поменьше.

Такой «поэтапный выход на пенсию» частично объясняется финансовыми проблемами в связи с увеличением средней продолжительности жизни и недостаточными сбережениями. Но многие просто хотят работать как можно дольше. В рамках опроса «поэтапных» пенсионеров 70 % людей в возрасте от 66 лет и старше назвали две основные причины, по которым они продолжали работать: «нежелание снижать интеллектуальную нагрузку» и «стремление быть эффективным и полезным». Работа их стимулирует лучше, чем партия в гольф.

Чтобы работать на пенсии, нужно пробовать себя в новых ролях и налаживать связи за 10 лет до выхода на пенсию. Поищите компании, которым вы могли бы быть полезны. Возможно, вы готовы поделиться опытом с подростками: стать репетитором или преподавать в местной школе.

Я столкнулся с этой проблемой, когда мне исполнилось 65 лет и я покинул пост председателя совета директоров MFS. До выхода на пенсию я начал преподавать в бизнес-школе, присоединился к очередному совету директоров и начал учиться играть в шахматы. Я стал писать статьи и книги на финансовые темы. Я даже попытался написать книгу о личной эффективности! Таким образом, я заранее определил для себя несколько возможностей работать на пенсии в свое удовольствие.

Многие мои друзья предпочли более спокойную жизнь. Моя подруга-врач тоже подготовилась к пенсии заранее – окончила курсы литераторов. Выйдя на пенсию, она пишет сцены для пьес в те дни, когда не играет в гольф. Еще один мой друг вошел в совет директоров местного оперного театра, когда понял, что с работы скоро придется уйти. Незадолго до выхода на пенсию его выбрали председателем совета директоров театра.

1. Не нужно создавать только один план возможного развития вашей карьеры. Рассматривайте карьеру как постепенный процесс, на каждом этапе которого вы получаете знания и опыт.

2. Оцените ваши личностные качества, навыки и предпочтения, когда будете рассматривать вакансию или задумаетесь о смене места работы. Не обманывайте себя, постарайтесь понять, что вы на самом деле умеете и чего хотите.

3. Изучите интересующую вас профессию: поговорите с теми, кто работает в этой отрасли, посещайте конференции и читайте полезные статьи.

4. Внимательно изучите спрос на рынке труда до того, как выбрать конкретную профессию или отрасль. Нужны ли компаниям специалисты в этой сфере?

5. На каждом этапе старайтесь найти новые карьерные возможности.

6. Не нужно слишком быстро определяться с профессией. Выбирайте такую работу, на которой можно будет получить навыки, применимые в разных областях.

7. Выбирайте работу, на которой вы сможете руководить людьми; постарайтесь получить опыт в компаниях различных типов и в зарубежных филиалах.

8. Возможно, ради достижения целей некоторое время придется выполнять работу, которая вам не нравится.

9. Каждый год анализируйте свои карьерные цели; это поможет вам определить, не пора ли искать новые возможности.

10. Чтобы на пенсии не было скучно, участвуйте в деятельности местных организаций. Попробуйте себя в разных областях, пока вы еще работаете.