Глава 7
Эффективное чтение
Однажды, задавшись целью помочь двум студентам улучшить навыки чтения, я решил посмотреть, какую информацию они подчеркнули на 20 страницах учебника химии. Один из них подчеркивал каждое второе предложение. Другой из всей главы выделил только три предложения. Оба подхода показывают недостаточность навыков чтения: важной информации не может быть так много или так мало.
Эти студенты не исключение. В 2003 году в рамках широкомасштабного исследования изучались навыки чтения американской аудитории; результаты показали, что только 31 % выпускников колледжей можно было назвать «читателями-экспертами».
Чтение новостей
Если вы хотите научиться эффективно читать, поставьте перед собой цель и придерживайтесь ее. Каждое утро меньше чем за час я просматриваю четыре газеты, используя следующий подход.
• Boston Globe: читаю политические новости штата Массачусетс и раздел о спорте. Просматриваю первую полосу, изучаю первую страницу раздела Metro и бегло прочитываю отличную спортивную колонку. И все. О национальной политике лучше пишут в New York Times, а истории из мира бизнеса лучше узнавать из Wall Street Journal.
• New York Times: я в основном ищу информацию о национальной политике. Просматриваю первую страницу и оставшуюся часть первого раздела: ищу интересные бизнес-истории. Кроме того, я читаю «по диагонали» редакторскую колонку, чтобы узнать о текущих событиях. Я пропускаю остальные статьи, не обращая внимания на броские заголовки, или оставляю их на потом – когда будет свободная минутка, чтобы почитать в свое удовольствие.
• Wall Street Journal: бо́льшую часть времени я читаю эту газету, потому что именно в ней всегда хорошо описаны события из мира бизнеса. Я начинаю с аннотаций на первой странице и полностью читаю статьи, которые мне интересны. Кроме того, я изучаю редакторскую колонку, чтобы узнать о взглядах консерваторов на текущие события.
• Лондонская Financial Times (FT): на закуску я всегда оставляю FT – мне нравится, как в ней описываются международные события. Здесь я часто могу прочесть о том, что происходит в иностранной экономике и политике (американские газеты дают только общую информацию). Я пропускаю статьи о США и читаю редакторскую колонку, чтобы узнать о взглядах на глобальные проблемы.
Мне больше нравятся бумажные версии газет; это предпочтение сформировалось у меня задолго до появления интернета. Более молодым профессионалам удобнее узнавать новости из интернет-источников. Вы можете выбрать то, что подходит вам.
Мой помощник обычно начинает свой день с просмотра заголовков авторитетного источника, например сайта New York Times. Если на глаза ему попадется статья на актуальную тему, он прочтет ее целиком. Если ему нужен более глубокий анализ, он читает политические блоги. Блогеры часто освещают проблему глубже, чем журналисты. Но и в блогах много лишней информации, поэтому не забывайте четко ставить цели и придерживаться их.
Перечислите все новостные источники – интернет-ресурсы и газеты, – которые вы регулярно читаете (исключая развлекательные). Рядом с каждым из них укажите цель прочтения: узнать о политике, спорте, новостях из мира бизнеса и т. д. Затем спросите себя, каким образом вы изучаете эти источники: придерживаетесь ли цели, которую поставили для себя, или отвлекаетесь каждый раз, когда видите броский заголовок? А теперь для каждого источника укажите примерное время, которое вы тратите в неделю на его прочтение. Соответствует ли оно важности ваших целей? Если нет, обращайте внимание только на те разделы, которые помогут вам в достижении цели. А возможно, лучше совсем отказаться от чтения этого новостного источника.
Четко ставьте перед собой цель
Это упражнение поможет вам выработать основной навык чтения – четко ставить цели. Представьте себе несколько типичных целей и их значение в контексте разных методик.
1. Понимание основных тенденций. Недавно в журнале The Economist я прочел статью о снижении числа замужних женщин в Азии. На тот момент статистика меня не интересовала, но я подумал, что она может пригодиться мне в будущем, если я захочу описать влияние демографических показателей на пенсионные планы населения. Поэтому я бегло прочел статью, чтобы понять общие тенденции.
2. Поиск конкретных фактов. Это совсем другая ситуация. При подготовке к заседанию совета директоров я тщательно просматриваю служебные записки и отчеты, связанные с деятельностью компании в текущем квартале. Я должен запомнить определенные статистические данные и значимые моменты, которые нужно будет обсудить на заседании с представителями совета.
3. Определение новых источников информации. Иногда я изучаю статью только для того, чтобы найти другие источники по той же теме. В этом случае я читаю «по диагонали» до тех пор, пока не увижу ссылку. Мой помощник может бегло просмотреть публикацию в блоге в поисках ссылки на отчет или источник.
4. Оценка анализа. Иногда я получаю бизнес-планы внедрения нового продукта на рынке с оценкой конкурентной среды и предполагаемых финансовых результатов в первые годы его существования. Я сосредоточиваюсь на ключевых гипотезах анализа. Прогнозы бессмысленны, если лежащие в их основе гипотезы не доказаны.
5. Помощь в работе. Когда я работал юристом, то часто анализировал финансовую отчетность компании до того, как она попадала в руки инвесторов. Я должен был снизить вероятность юридических рисков и следил за тем, чтобы компания полностью раскрывала информацию о возможных проблемах. Если в ваши должностные обязанности входят эти функции, не забывайте о поставленной цели: четко определите, что необходимо прочесть и сколько времени это займет.
Активное чтение: трехэтапная методика
Активное чтение – трехэтапный процесс.
1. Анализ структуры материала.
2. Чтение введения и заключения.
3. Беглый просмотр начала абзацев.
Скорочтение и эффективное чтение
Я не буду учить вас бегло читать. Скорочтение – способ увеличить количество прочтенных за минуту слов. Эвелин Вуд, пионер в этой области, рекомендует для повышения скорости водить пальцем или ручкой под строкой. В любом случае есть биологические ограничения: человеческий глаз может распознавать не более 8–10 символов одновременно (попробуйте сами) и за секунду перемещается не больше 4–5 раз. Таким образом, максимальная скорость чтения – примерно пять слов в секунду, или 300 слов в минуту.
Одна из моих основных методик совершенствования навыков активного чтения – пропуск некоторых слов или предложений. Это позволяет сосредоточиться на том, что нужно запомнить. Усвоив принципы активного чтения, вы сумеете повысить скорость: не за счет количества прочтенных слов, а за счет пропуска не важных для вас.
1. Анализ структуры материала
Большинство людей начинают читать текст с первого предложения. Если вы хотите быстро находить необходимую информацию, этот способ вам не подойдет. Прежде чем начать чтение, проанализируйте структуру текста: как он начинается и заканчивается, каковы его основные разделы. Чтение книг и длинных документов лучше начать с оглавления. В документах небольшого объема можно просмотреть заголовки. Это поможет повысить скорость чтения и понять, о чем речь: вы будете точно знать, как автор переходит от одной мысли к другой.
Профессоры Юкка Хьона и Роберт Лорч провели несколько исследований восприятия структуры текста. В эксперименте с использованием системы отслеживания движений глаз участников было выявлено, что многие читатели не просматривают заголовки. Система показала, что только семь из 40 испытуемых использовали «стратегический» метод, сосредоточиваясь на таких основных структурных элементах, как ключевые предложения и заголовки. Практически все остальные читали линейно – от слова к слову.
Такие читатели не понимают, что отказываются от простой стратегии усовершенствования навыков чтения. Хьона и Лорч выяснили в результате следующего эксперимента, что заголовки важны для понимания документа. Исследователи в случайном порядке предлагали взрослым участникам прочесть один из двух текстов. Они были полностью идентичны, но один был разбит на подразделы с заголовками. Хьона и Лорч выяснили, что у участников, которым попался структурированный текст, скорость чтения была выше и они запоминали больше информации. Эффективность чтения повышается, если читатель понимает структуру текста.
Чтобы вы оценили важность заголовков (и другие аспекты эффективного чтения), в приложении 1 я привел небольшой документ. Это сокращенный вариант статьи под названием «Аргументы в пользу профессиональных советов директоров», которую я написал для Harvard Business Review. В ней есть серьезная специальная информация. Но если бы все, что мы читаем на работе, было таким же захватывающим, как романы Тома Клэнси, эта глава была бы не нужна.
Выдержка из моей статьи наглядно иллюстрирует теорию о том, что в первую очередь необходимо прочесть заголовки. Взгляните на текст, особенно на заголовки первой половины. Даже если прочесть только их, можно узнать многое о моих рекомендациях по созданию профессиональных советов директоров. Заголовки указывают на то, что есть три способа повышения качества работы совета директоров: уменьшить его численность, привлекать в совет директоров представителей с большим опытом работы и узкой специализацией, увеличить время, которое члены совета директоров должны уделять своим обязанностям. Если вы поняли суть заголовков, можете лишь бегло просмотреть статью, чтобы найти пояснения к рекомендациям.
2. Введение и заключение
Большинство людей читают сначала введение, потом основную часть, затем заключение. Такая последовательность кажется логичной, но этот способ чтения далеко не самый удачный. После того как вы проанализировали структуру текста, нужно сделать следующее.
Во-первых, внимательно прочтите введение, найдите ключевое предложение или абзац, отражающие суть статьи или главы, а зачастую и структуру текста. Затем перейдите к заключению. Почему? Потому что именно там приведены конкретные выводы автора. Если заключение составлено правильно, в нем есть как общие выводы, так и собственные мысли автора. После заключения можно переходить к основной части. (Далее я подробнее расскажу, как правильно ее читать.)
Чтобы понять преимущества прочтения введения и заключения до основной части, еще раз изучите выдержку из моей статьи. Начните с введения: вы узнаете, как работает закон Сарбейнза – Оксли и почему мне он кажется неэффективным. Во введении вы также найдете информацию о структуре статьи.
Возможные решения проблемы неэффективности совета директоров описаны в заключении. Прочтите, например, первый абзац. Три предложения отражают суть гипотезы: численность совета директоров следует уменьшить; члены совета директоров должны быть узкими специалистами и уделять своим обязанностям больше времени. Вы увидите, что в заключении гораздо больше информации, чем во введении. Там вы найдете еще одно ценное наблюдение: разные механизмы повышения профессионализма членов советов директоров.
3. Беглый просмотр первых предложений абзацев
Если, прочтя введение и заключение, вы поняли суть текста, переходите к основной части. К этому моменту вы уже четко определили цель ее прочтения: понять основные гипотезы или прояснить сложные моменты. Как правило, беглый просмотр позволяет сосредоточиться на том, что важно для вас. Остальное читать не обязательно.
Чтение «по диагонали» для более эффективного восприятия
Исследователи из Университета Юты провели эксперимент, в рамках которого изучили процесс подготовки студентов к экзамену. Они дали учащимся длинный текст, сказав, что после его прочтения нужно ответить на вопросы. Через определенные промежутки времени исследователи просили читателей объяснить, как они изучали тот или иной раздел (например: подчеркивали слова, читали «по диагонали», пытались пересказать своими словами, конспектировали или просто читали все подряд). После выполнения этого задания исследователи распределили участников на шесть групп в зависимости от методов изучения материала и проанализировали результаты теста на запоминание.
Первую группу, к которой они отнесли лишь шесть из 67 участников, они назвали «читателями со стратегией». Эти испытуемые адаптировали стиль изучения материала к объему текста и своим знаниям в соответствующей области. Они чаще бегло читали то, что казалось им неважным. Однако чтение «по диагонали» не стало причиной недопонимания или пропуска существенной информации, скорее наоборот – это позволило уделить больше внимания важным фрагментам. Именно эта группа показала лучшие результаты в тесте на запоминание по сравнению с остальными.
К сожалению, ученые относятся к чтению «по диагонали» скептически. По мнению многих преподавателей и исследователей, читатель, бегло просматривающий текст, просто ленив, – и в большинстве случаев они правы. Например, два профессора из Университета Саскачевана исследовали, как студенты колледжа читают учебник. Они заметили, что те, кто вдумчиво изучал материал, получили более высокую оценку по сравнению с теми, кто только просмотрел текст. Студенты, читающие «по диагонали», не сосредоточивались на написанном. Исследователи отметили: «Некоторые студенты вели себя так, как будто знания, словно по волшебству, сами задержатся в их голове только потому, что их глаза увидели строчки из учебника». Другие бегло просматривали главу, убеждая себя, что они обязательно потом вернутся к ней, чтобы прочесть ее более вдумчиво. Но они скорее просто обманывали себя.
Но я говорю не о пассивном чтении по диагонали. При активном чтении основной части статьи или главы нужно сначала изучить первые предложения абзацев. Хороший автор каждый абзац начинает с ключевого предложения, а дальше приводит факты и аргументы. Изучив первое предложение, вы сразу поймете, стоит ли читать абзац дальше.
Чтобы решить, читать дальше или нет, ответьте на важный вопрос: поможет ли вам оставшаяся часть абзаца достичь одну из поставленных целей? Если вы хотите найти определенные факты или новые источники информации, ответить на этот вопрос легко: читайте абзац целиком только в том случае, если в нем приведены факты или источники.
Если вам нужно понять ключевые тенденции, то все гораздо сложнее. Необходимо решить, достаточно ли полно основные идеи отражены в первом предложении или стоит прочесть весь абзац, чтобы найти более подробную информацию. Читайте абзац внимательнее, если в нем есть новые для вас данные: исследования показали, что читатели понимают материал хуже, если не разбираются в теме.
Беглое чтение для оценки проведенного автором анализа требует еще большей критичности. Изучив ключевое предложение, нужно определить, будут ли далее приведены новые аргументы или автор пытается доказать очевидное. Если автор хочет опровергнуть общепринятую точку зрения, нужно очень внимательно прочесть абзац: скорее всего, там приведены конкретные доводы. Постарайтесь отнестись к информации непредвзято, особенно если у вас на этот счет есть собственное мнение; люди часто принимают на веру факты, подтверждающие их позицию, не обращая внимания на не менее достоверные аргументы, опровергающие ее.
Вернемся к приложению 1. Представьте, что вы хотите понять ключевые тенденции. Для начала нужно проанализировать заголовки подразделов, а потом прочесть введение и заключение. После этого изучите только ключевые предложения абзацев части A. Прочтя ключевое предложение, бегло просмотрите абзац и решите, стоит ли его изучать дальше. Если нет, переходите к следующему абзацу. Вот что вышло у меня.
Первый абзац (начинается со слов «У многих финансовых институтов»): я читаю только ключевое предложение, так как сразу могу сказать, что дальше даны лишь доказательства ключевой идеи: причина несостоятельности многих институтов – многочисленность советов директоров. (Если бы я хотел найти дополнительные факты, то уделил бы больше внимания оставшейся части абзаца, потому что дальше приведен конкретный пример несостоятельного совета директоров.)
Второй абзац (начинается со слов «Но даже 11 директоров»): я читаю его полностью, поскольку в нем объясняется, почему численность совета директоров должна быть уменьшена. Это ключевая идея раздела.
Третий абзац (начинается со слов «Исследования групповой динамики»): читаю ключевое предложение, а остальную часть текста просматриваю. Там подробнее говорится об исследовательском проекте, который подтверждает суть ключевого предложения: совет директоров должен состоять не более чем из 6–7 человек.
(Если бы я хотел оценить аргументы, то изучил бы абзац полностью, чтобы больше узнать об исследовании.)
Четвертый абзац (начинается со слов «Шесть независимых директоров»): я читаю только ключевое предложение. Оно указывает, что в абзаце описаны технические аспекты работы советов директоров. На данный момент мне не нужна подробная информация об этом.
Прочтение первого предложения каждого абзаца нельзя назвать пассивным процессом. Вам придется решить, стоит ли тратить время на изучение остальной части. Сможете ли вы найти там что-то новое? Зачастую ответ на этот вопрос отрицательный.
Активное запоминание
При чтении статьи или служебной записки вы должны спросить себя, какую информацию вы хотели бы запомнить. Этот аспект связан с целями чтения, но имеет другие временны́е рамки. О цели нужно задуматься до и во время чтения материала, а решать, что следует запомнить, – во время и после чтения.
Когда мои племянники были школьниками, я разработал упражнение, благодаря которому они могли сосредоточиться на том, что нужно запомнить. После прочтения главы в учебнике истории или естествознания я просил их записать несколько основных мыслей, которые они хотели бы вспомнить на тесте через месяц. Потом я предложил им во время чтения выделять два-три ключевых абзаца. Очень скоро они смогли читать намного быстрее и получать высокие оценки.
Используйте эту методику: выделите то, что хотели бы запомнить, продумайте цель чтения. Если вам нужны конкретные факты или новые источники, просто составьте их список. Если же вы хотите понять ключевые тенденции, кратко законспектируйте идеи.
Чтобы научиться эффективно конспектировать, можете вернуться к приложению 1: по ходу чтения материала запишите 5–8 ключевых идей, которые вы хотели бы запомнить. Смогли бы вы прочесть текст быстрее, если бы сразу сосредоточились на их поиске?
Далее я приведу примерный конспект статьи из 7 пунктов. Все ли они вошли в ваш конспект? Если нет, подумайте о важности того, что вы пропустили. Есть ли в вашем конспекте дополнительные пункты? Важны ли они?
1. Для эффективного управления компанией недостаточно новых процедур, принятых в рамках закона Сарбейнза – Оксли. Для совершенствования работы необходимо внести серьезные коррективы в структуру совета директоров.
2. Многочисленные советы директоров неэффективны, потому что поощряют лень и препятствуют решительным мерам; оптимальная численность – шесть независимых членов совета директоров.
3. Члены совета директоров должны быть узкими специалистами – разрозненные общие знания неэффективны.
4. Среднестатистический директор около 200 часов в год занимается делами компании. Этого недостаточно, чтобы вникнуть в ее деятельность. Повысьте уровень вознаграждения членов советов директоров, если они уделяют работе больше времени.
5. Новые профессиональные советы директоров будут состоять в основном из топ-менеджеров пенсионного возраста.
6. Компетентные члены совета директоров не подвержены юридическим рискам, поскольку их деятельность законная и добросовестная.
7. Членам совета директоров передаются некоторые функции топ-менеджеров, но они не должны участвовать в повседневной деятельности компании.
Оценить анализ сложнее. Чтобы структурировать информацию, которую вы хотите запомнить, запишите мои основные аргументы: исследование и примеры, логические доводы, подтверждающие идеи и контраргументы, на которые я ссылаюсь. Вот ключевые элементы моей аргументации:
• Исследование групповой динамики и данные о численности совета директоров показывают, что в среднестатистическом совете директоров слишком много участников.
• Три примера – Citigroup, временный СЕО и Merck37 – показывают, что у многих директоров недостаточно опыта и знаний в определенной узкой области.
• Ориентировочные расчеты подтверждают, что большинство директоров занимаются делами компании лишь 200 часов в год. Этого недостаточно.
• Я считаю, что профессиональных директоров можно нанимать из числа вышедших на пенсию топ-менеджеров, если они не старше допустимого возраста.
• При увеличении вознаграждения членам совета директоров общие выплаты не возрастут, поскольку число директоров уменьшится.
• Приведенный пример показывает, что добросовестные члены совета директоров не станут ответчиками по судебным делам.
Когда вы составите такой список, оцените каждый этап. Вам придется углубиться в исследование и критически оценить ход моих мыслей. Кроме того, решите, подтверждают ли эти аргументы мою гипотезу о том, что в совете директоров должно быть больше компетентных людей. Оценить анализ сложно, но вы сможете сосредоточиться на ключевых аргументах, если при чтении статьи законспектируете их.
Полезные советы
1. Не пытайтесь прочесть как можно больше слов в минуту – скорость нужно увеличивать за счет пропуска слов, не имеющих отношения к цели чтения.
2. Подумайте, зачем вы читаете. Возможно, вам интересна гипотеза автора? Или вам нужны конкретные факты?
3. Вы должны поставить перед собой четкую цель при прочтении газеты или другого новостного источника: сосредоточьтесь на информации, которую больше нигде не найдете.
4. Прежде чем перейти непосредственно к чтению, изучите структуру документа, особенно заголовки, и постарайтесь в целом понять, о чем говорится в тексте.
5. Внимательно прочтите введение – найдите тезис или ключевое предложение и абзац, в котором описана основная идея фрагмента текста.
6. Прочтите заключение, прежде чем перейти к основной части. Очень часто оно помогает понять логику автора и ключевые идеи.
7. Прочтите первые предложения каждого абзаца. Решите, какой абзац нужно прочесть целиком – это зависит от вашей цели.
8. Не стоит углубляться в чтение абзаца, если там описываются известные вам идеи или приводится ненужная информация.
9. Постоянно сосредоточивайтесь на поиске информации, которую вы хотели бы запомнить после прочтения статьи или служебной записки.
10. Если вы хотите понять ключевые тенденции, составьте краткий конспект.
11. Если нужно оценить анализ автора, запишите все его аргументы. Это поможет вам сосредоточиться на главном.
